Olá hpnokia123,

Seu feedback é muito apreciado.

Sabemos que perder pode ser decepcionante e esperamos que da próxima vez a sorte esteja do seu lado. Isso não é algo que possamos afetar de forma alguma.

No entanto, gostaríamos de pedir desculpas por sua experiência negativa ao entrar em contato com nossos agentes de suporte ao cliente. Embora o inglês seja nosso idioma de comunicação principal, temos uma equipe de suporte que compreende alemão. No entanto, parece que nenhuma equipe de suporte que falasse alemão estava disponível no momento em que você nos contatou e lamentamos muito por isso.

Garantimos que, em um futuro muito próximo, teremos suporte em alemão disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Muitas felicidades,
Equipe Pledoo

Olá hpnokia123,

Obrigado por tomar o tempo para nos contar sobre sua experiência.

Oferecemos saques rápidos e confiáveis com atraso mínimo na maioria das opções de pagamento, garantindo que você sempre tenha acesso aos seus ganhos o mais rápido possível.
Se sua conta tiver sido validada e tivermos todas as informações relevantes, geralmente concluiremos sua retirada em 24 horas. No entanto, o provedor de pagamento determina o tempo necessário para que o valor real seja creditado em sua conta de pagamento.
Além disso, observe que o valor máximo de saque processado para um jogador é de €/$ 5.000 por semana e 15.000 €/$ por mês, a menos que especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. Você pode saber mais acessando este link: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions

Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo.
Alternativamente, você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo. Estamos disponíveis 24/7.

Atenciosamente, CassiQo Casino

Prezado hpnokia123,

Obrigado por sua avaliação honesta, valorizamos muito isso!

Pedimos desculpas por sua experiência negativa. Nossa equipe do cassino está fazendo o possível para que os jogadores recebam apenas emoções positivas do site. Infelizmente, todos os ganhos dependem da sorte. Esperamos que da próxima vez você consiga uma grande vitória.

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio de bate-papo ao vivo ou e-mail se encontrar algum problema. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo!

Atenciosamente,
Cassino Megaslot