Avantgarde Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Usei moedas de bits para fazer um depósito. Rejeitei todos os bônus. Disseram-me que minha conta precisava ser verificada Enviei tudo o que eles queriam Esqueci Já verifiquei na primeira vez que joguei Tenho os e-mails provando isso. Eles dizem que leva de 5 a 18 dias para receber o dinheiro após a verificação, mas eu já fui verificado. Eles disseram que o tempo começa a partir de quando a verificação foi aprovada. A primeira vez que pedi meu dinheiro, alguém cancelou minha retirada na sexta-feira 15 e eu solicitei outra retirada na segunda-feira, fez o cronômetro começar de novo, não está certo, eles estão parando por qualquer motivo que eu disse ao atendimento ao cliente e ele basicamente me chamou de mentiroso porque ninguém lá fez isso ele então declarou mesmo que eles fizessem isso não importa eu acho que faz muito eu tenho prova de que fui verificado em janeiro eu tenho prova de que eles foram os que cancelaram e capturas de tela do cliente serviço não se importando eu pedi meus ganhos porque eu tenho uma emergência familiar meu pai está morrendo eu preciso de uma passagem de avião eu implorei como qualquer um nessa situação desesperadamente procurando ajuda e eles basicamente disseram vá se foder. Por favor, alguém me ajude, meu pai está no leito de morte, preciso estar com minha família, por favor, alguém me ajude o mais rápido possível, cada dia está contado. A pior experiência de cassino de todos os tempos NÃO jogue aqui, eles vão roubá-lo e rir disso, leia as avaliações das pessoas

Caro cirigowilliam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Você poderia confirmar se sua conta já foi verificada com sucesso? Compreendi corretamente que o pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Fui verificado em 3 de fevereiro, de acordo com Jennifer, acho que o gerente vip, independentemente do e-mail, siga as instruções para verificação. Acabei de abrir uma conta e me disseram que ganhei 300 bônus em dinheiro e precisava verificar para obtê-lo. Enviei o que me foi pedido e os 300 foram colocados no meu saldo. Se necessário todos os e-mails estão comigo. Esta é tecnicamente a minha primeira retirada usando moedas de bits antes da mão Eu me certifiquei de não aceitar nenhum bônus e joguei com a quantidade de moedas de bits que coloquei na carteira do cassino minha tentativa de evitar surpresas em relação à minha retirada se essa chance chegar . Estou assumindo que para uma primeira retirada eles me encorajariam a verificar certo? Não, eles trataram isso como uma retirada regular. Originalmente, reclamei da retirada de moedas de bits que li on-line na maioria, se não todos os cassinos, pagam no mesmo dia, não em 5 a 18 dias, porque eles precisam verificar algo que tecnicamente não é uma moeda de bits verificável. Jennifer, o gerente vip, foi quem lidou com minha reclamação a mesma pessoa que me verificou em 3 de fevereiro a mesma pessoa que liberou 300 na minha conta por isso agora me diz que preciso ser verificado, mas ela me ajudará a acelerar o processo. Então, a primeira coisa que ela fez foi cancelar minha retirada que solicitei em 15 de abril. Quando ela me disse que já estava feito, eu não dei permissão, ela então afirma que fará tudo o que puder para apressar isso, então me lê os termos em condições e destacou a parte da quantidade de tempo e somente depois que você for verificado é que o 5 -Início do relógio de 18 dias na sua retirada, tudo o que ela fez foi por muito tempo fingindo que ela era tudo o que eu digo é respaldado por e-mails entre nós Já fui verificado que o relógio deveria ter começado em 15 de abril.

eles não podem cobrir as apostas muito óbvias. Os e-mails serão fornecidos quando solicitados.

Eu gostaria de ler os comentários e encontrar este site antes de gastar um centavo com eles

Caro cirigowilliam,

Você poderia informar se retirou seus ganhos iniciais do bônus de registro ou se continuou jogando após completar os requisitos de aposta?

Nada disso eu me certifiquei de não aceitar nenhuma oferta de bônus que joguei e ganhei com bitcoin direto sem bônus

Você poderia encaminhar seus históricos de bônus e caixa para petronela.k@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente.

Consegui meus ganhos graças a todos os envolvidos

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, cirigowilliam, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru