O jogador da Rússia teve dificuldades para fazer um saque no cassino. Apesar de ter enviado três vezes as imagens de verificação exigidas, o casino solicitou um quarto envio. O jogador solicitou um saque no dia 3 de novembro e teve seus documentos confirmados várias vezes, mas o cassino ainda não conseguiu processar o saque. No entanto, o problema acabou por ser resolvido e o jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos. Consequentemente, encerramos a reclamação como 'resolvida'.
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