CasaReclamaçõesBETANDYOU Casino - O jogador tem dificuldade com a solicitação de saque pelo mesmo método do depósito.

BETANDYOU Casino - O jogador tem dificuldade com a solicitação de saque pelo mesmo método do depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: 205 R$

BETANDYOU Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/02/2024 | Resolvido : 07/02/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 9 meses
Tradução

O jogador brasileiro teve problemas ao sacar seus fundos usando o mesmo método de depósito (Pix) em um cassino online. Ele expressou insatisfação com o apoio que recebeu. No entanto, ele confirmou mais tarde que conseguiu retirar seus ganhos usando um método diferente. Após esta confirmação, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses

No dia 02/02/2024 Tentei Realizar o Saque via Pix do Casino o mesmo diz que o método utilizado deve ser o mesmo do Depósito, estou ciente disso só que estou tentando realizar o saque pelo pix assim como eu depositei.


O chat de suporte é INÚTIL

Assim como O E-mail é a mesma resposta VERGONHOSA


Tem que criar um alerta de Scam para esse casino Urgentemente

Público
Público
há 9 meses
Tradução

Prezado gabrielzoito8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários factores como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os contratos com os fornecedores de pagamento e as restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido também para saques, podendo também ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os casinos são por vezes impotentes e limitados na oferta de métodos de pagamento aos seus clientes.

  • Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para sacar seus ganhos?
  • Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses

JÁ REALIZEI O SAQUE POR UM MÉTODO DIFERENTE, SOLICITO ENCERRAMENTO DO TOPICO COM A DEVIDA

Público
Público
há 9 meses
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, gabrielzoito8, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru


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