BetBoom Casino - A retirada do jogador foi adiada.

estou esperando há mais de 5 dias pelo meu suporte de retirada não está ajudando

Caro mestre de sangue,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar vocês.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

conta for verificada entrarei em contato com você quando 14 dias se passarem

ainda nada faltam 2 dias

Olá agora eles me acusaram de comportamento fraudulento o que não é verdade e o que bloquear meus fundos 180 dias !!! por favor me ajude

Caro mestre de sangue,

Você poderia informar quais jogos você estava jogando? Esse tipo de investigação geralmente é realizado para apostas esportivas.

sim foi apostas esportivas importa minha retirada ainda está pendente

ainda preciso de ajuda onde mais conseguir me diga

Muito obrigado, mestre de sangue, por sua resposta. Como você confirmou que o problema é puramente relacionado a apostas esportivas, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento sinceramente não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, como ainda não temos uma filial que lide com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais.