Betpanda Casino - Jogador alega práticas injustas e exige reembolso.

Pedi a este cassino em várias ocasiões para encerrar minha conta porque ele é fraudado e é um site totalmente fraudulento e tenho meu histórico de transações que verifica isso (exemplo: joguei apenas uma hora atrás… de 215 rodadas, tive menos de 30 que foram "vitórias "nenhum dos quais excedeu $ 2 dólares e nem uma única rodada de bônus ou rodadas grátis e todas as rodadas no mesmo jogo). Eu reiteraria novamente que este cassino foi informado pelo menos 5 vezes diferentes desde março para fechar minha conta e eles recusaram para fazer isso e continuou me atraindo de volta com e-mails promocionais e táticas predatórias. Eu aconselharia TODOS E TODOS A EVITAR ESTE SITE CROOKADO, CORRUPTO, ANTIÉTICO, OPERADO CRIMINALMENTE, A TODO O CUSTO. Eu dei a eles várias oportunidades de devolver meu dinheiro ou me dar um jogo grátis para consertar as coisas e eles recusaram e zombaram de mim, basicamente me desafiando a seguir em frente com reclamações sobre eles e/ou mostrando-lhes provas de que eles haviam fraudado jogos momento em que eu disse a eles que poderia facilmente capturar meu histórico de jogo com a mesma facilidade com que eles poderiam visualizá-lo por conta própria. Nesse ponto, eles ficaram em silêncio e pararam de responder aos meus bate-papos. SITE HORRÍVEL, ELES PRECISAM SER SANCIONADOS POR SEU COMPORTAMENTO ILEGAL PREDATÓRIO POR NÃO FECHEM MINHA CONTA APÓS SEREM DISSEDOS PARA FAZER ASSIM E POR CONTINUAR A ME PERSUADIR A GASTAR DINHEIRO COM ELES SABENDO QUE DEFINEM SEUS JOGOS PARA NÃO ME PERMITIR GANHAR, SENDO ASSIM CÚMPLICE DE ROUBO MEU DINHEIRO EM VÁRIAS OCASIÕES E ELES PRECISAM REEMBOLSAR CADA DEPÓSITO FEITO DESDE 15 DE FEVEREIRO DE 2024 A 11 DE MAIO DE 2024

Olá aincle4fun,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar o motivo que deu ao solicitar o bloqueio de sua conta?

Por favor, deixe-me explicar qual é a diferença entre encerrar a conta e autoexclusão:

Alguns casinos utilizam muitas ferramentas para jogo responsável e eu não as mencionaria aqui. O que os jogadores podem fazer se estiverem insatisfeitos no casino: Fechar a conta ou autoexcluir-se, essas são as duas opções básicas.

Fechar uma conta é simples e quase não tem impacto - o jogador pode reabrir a conta a qualquer momento e o casino não tem obrigações para com o jogador.

Por outro lado, a autoexclusão sim. Se um jogador fizer uma autoexclusão com sucesso, o casino concorda em não abrir esta conta ou, se sim, apenas em circunstâncias específicas (após um período de reflexão e isto não pode ser feito para jogadores viciados/com problemas de jogo).

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Eles foram instruídos a encerrar permanentemente a conta inúmeras vezes e até me acusaram de ter "um problema", eles sabiam exatamente o que estavam fazendo e usaram métodos predatórios para me atrair e tirar vantagem de mim. Além disso, porque tive discussões acaloradas com eles e os acusei de trapacear e ser fraudado em várias ocasiões, tenho plena convicção de que eles fraudaram seus jogos para me proibir de ganhar como retaliação e continuaram a roubar meu dinheiro sabendo que não havia maneira que eu seria capaz de realmente vencer. Acredito firmemente que, na verdade, como eles são criminosos e bandidos flagrantes e são totalmente maus

Olá aincle4fun,

Conforme explicado acima, a menos que você mencione problemas de jogo ou vício, sua conta será simplesmente encerrada e poderá ser reaberta a qualquer momento, bastando solicitá-la.

Se quiser que a sua conta seja excluída, siga as instruções - nesse caso, o casino não deve reabrir ou permitir a abertura da sua conta do casino.

Informe-nos sobre sua próxima etapa. Infelizmente, quaisquer depósitos anteriores a uma solicitação adequada não são reembolsáveis.

Caro(a) aincle4fun,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Disseram-lhes para fechá-lo permanentemente e foram informados de que eu tinha um problema de jogo e até me disseram que pensavam que eu tinha, então não tinham desculpa para continuar a mantê-lo aberto e me enviar solicitações diárias para me atrair de volta com seus corruptos fraudulentos. jogos fraudulentos

Infelizmente, descobrimos que você foi banido anteriormente de nossa plataforma devido ao uso de linguagem abusiva contra nossos membros, o que nos deixa sem opção de banir sua conta de usuário também no caso dele.

Consequentemente, a reclamação será rejeitada.