CasaReclamaçõesBetPat Casino - A retirada do jogador foi adiada.

BetPat Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 22.000 руб

BetPat Casino
Submetido: 11/01/2021 | Resolvido : 13/01/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

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O jogador da Rússia solicitou uma retirada há uma semana. Foi processado, mas ainda não foi recebido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Privado
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Informação Sensível

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Público
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Caro Kadrus2002,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se recebeu algum número de rastreamento para o pagamento do cassino? Foi seu primeiro saque neste cassino?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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Eu tenho meu dinheiro. Fechar a reclamação

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Público
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Kadrus2002, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru

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