O jogador da Ucrânia foi acusado de abrir várias contas. A reclamação foi encerrada como rejeitada, uma vez que o casino nos forneceu provas relevantes da violação dos termos do casino por parte do jogador.
Caro GFox099,
Com base na prova recebida do casino, seremos agora forçados a rejeitar a reclamação, uma vez que consideramos a prova relevante e mostra claramente que houve uma violação clara dos termos do casino. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais ou fornecer as provas relevantes, mas como o cassino nos pediu para não fornecê-las, infelizmente não podemos. Como o cassino disse, você ainda pode solicitar as informações deles ou, caso ainda esteja insatisfeito com o cassino, pode recorrer à autoridade de licenciamento do cassino. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa em relação a este caso?