O jogador da Grécia está reclamando que seu saldo ativo foi zerado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe logotipo paixth xwris, diladh otan para upoloipo pesei sta 0,18 euro sto mhdenizei. fantasteite posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradexetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afthn thn etaireia !!!
Tradução:
boa noite, betrebels.gr guarda pequenas quantias de cada jogador sem motivo, ou seja, quando o saldo cair para 0,18 euros volta a zero. Imagine quanto dinheiro eles comem em todo o mundo todos os dias. e a desculpa é falha do sistema, como o serviço admite no chat ao vivo que tive. longe do toque da empresa !!!
Caro Ioannis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Isso ocorreu enquanto você estava jogando com um bônus ativo ou com dinheiro real? Quanto foi a sua aposta por rodada quando isso aconteceu?
Se houver qualquer comunicação ou evidência relevante, como capturas de tela ou histórico do jogo, encaminhe para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela