O jogador da Nova Zelândia reclama de uma questão incerta. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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Bets.io Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.
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Montante: NZ$100
Bets.io Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.9
O Bets.io Casino tem um Índice de Segurança de 7,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Criei uma conta com esses caras há alguns meses, fiz um depósito e não voltei. Hoje recebo um e-mail dizendo o seguinte
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Público
Público
há um ano
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Caro lucaspkr1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Então, depois de entrar no chat ao vivo novamente hoje para um novo operador, eles agora honraram o bônus no e-mail. disse que não havia problema e creditou. De qualquer forma, não retornarei ao bets.io com certeza. Você pode marcar esta reclamação como resolvida, obrigado
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Público
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há um ano
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Basicamente, o que aconteceu foi que recebi um e-mail deste cassino dizendo 100 BTC grátis sem depósito, o que é mostrado na imagem em anexo. Em seguida, vou ao cassino, adiciono o código de bônus e nada acontece. Em seguida, entrei em contato com o suporte ao vivo, que me disse não, desculpe, você não pode receber esse bônus. Pediu uma explicação e não obteve nada além de respostas de bot. Eles me enviaram um e-mail, eu não enviei um e-mail pedindo nada. Fiz um depósito neste cassino.
De qualquer forma, depois que o primeiro Operador disse não, desculpe, eu o deixei, e entrei em contato com o suporte no dia seguinte, que desde então creditou o referido bônus desde que fiz esta reclamação.
Na verdade, eles honraram o bônus no e-mail para que você possa marcar a reclamação como resolvida. Obrigado
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Público
Público
há um ano
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, lucaspkr1, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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