Betstarexchange Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Jogamos roleta de cassino betstarexch e ganhamos o valor de 5000inr e, em seguida, solicitamos o valor de retirada concluído em 60 horas sem receber o valor. Quando eu perguntei sobre o que era o cliente betstarexch, eles me disseram que perguntaram 3 vezes

1: verificado se sua conta está em verificação, aguarde 24-48 horas, verificaremos e atualizaremos o mais rápido possível, senhor.

depois que eu perguntei, repetindo

2: Solicitamos que você espere, senhor, iremos verificar e atualizar o mais rápido possível.

depois de 1 dia eu perguntei

3: O sistema foi levado para verificação automaticamente para verificar se você seguiu os termos e condições do jogo, então pedimos que espere, senhor, nós atualizaremos o mais rápido possível sem me dar o valor ganho.

Caro Amol Ashok,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias o seu saque foi solicitado e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Amol Ashok,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Email do jogador:

"Quando tivermos que compartilhar a captura de tela de Compartilhamento de sua reclamação, dormiremos e, no dia seguinte, receberemos o valor em minha conta bancária.

Obrigado, muito Casino Guru.

🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 "

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Amol Ashok, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru