Betway Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Problema do valor do depósito da Betway

Nome de usuário: NBNARASIMH

2. Seu nome registrado: NB NARASIMH MURTHY e sobrenome: NB

3. Uma explicação detalhada da reclamação: Valor deduzido da minha conta rs 10.000 em 11 de maio de 2021 não creditado na conta Betway do beneficiário nem reembolsado até agora. Verifiquei o banco Axis e o pagamento meditaor Bharthi transferido para betway em 14 de maio de 21 ambos estão dizendo a transação foi bem-sucedida, mas o valor não foi refletido na conta do Bey way.

Eu levantei esse problema para reclamar ao gerente da betway e enviei um e-mail conforme eles mencionaram no webiste. Eu fui automatizado e você receberá uma resposta nossa em 5 dias, mas até que ninguém tenha revertido ou me contatado

A mensagem abaixo do parter do gateway de pagamento para betway é BHARTHI PAY.

O ID do pedido 823743454 na data 11 de maio de 2021 foi bem-sucedido na mesma data e foi processado com sucesso a partir de nosso término em 14 de maio de 2021, de acordo com nosso TAT com o comerciante.

Observe que somos o mediador desse aplicativo. Não somos responsáveis por qualquer inconveniente causado a você em seu site ou aplicativo. Você deve entrar em contato com o mesmo comerciante apenas para qualquer inconveniente causado a você durante suas compras / serviços.

Se o comerciante se negar a fornecer produtos / serviços a você, forneça uma confirmação documentada (e-mail ou bot de bate-papo) do comerciante para que possamos fazer qualquer coisa por você.

4. Datas e horários específicos associados à reclamação / reclamação (se aplicável): 11 de maio de 2021 rs 10000 por meio do mediador BHARTHIPAY (compra de RRTS) com o pedido de I 823743454

Portanto, solicito gentilmente ajuda para obter meu reembolso de volta e investigar e me informar para onde meu dinheiro foi ... se meu valor será reembolsado ou não creditado na conta do beneficiário final da Betway.

Caro NARASIMH,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar o comprovante de pagamento junto com todas as comunicações pertinentes. Lamento saber do problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento, como já fez. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se foi o seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Você poderia informar se foi o seu primeiro depósito neste cassino? Para esta resposta, não, existem vários depósitos e todos eles foram bem-sucedidos, exceto esta transação de 11 de maio por Rs 10.000

Muito obrigado, NARASIMH, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá NARASIMH!

A partir de agora, tratarei da sua reclamação. Gostaria de convidar representantes do Betway Casino para esta discussão de forma a nos ajudar a resolver o problema.

Oi Martin,

Eu recebi hoje o meu dinheiro de volta para a conta da Betway .. obrigado por acompanhar e entretanto levantado para ADR eCogra sobre por dinheiro não refletindo ..kudos para ambos que resolveram meu problema

Caro NARASIMH,

Estou feliz que seu problema foi resolvido com sucesso. Vamos agora encerrá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.