O jogador da Holanda deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui licença holandesa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from the Netherlands wishes his deposits to be reimbursed since the casino doesn’t hold Dutch License. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Holanda deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui licença holandesa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Sex 31-3-2023 18:57
N1 INTERATIVO
É uma organização criminosa. em que este cassino se enquadra. eles trapaceiam com a visão geral da transação e dizem que você não jogou. e apelo a todos os holandeses para que apresentem um pedido de indemnização. eles não tinham licença até 1º de outubro de 2021. não tinham nenhuma licença de cassino. então as condições são nulas e sem efeito, e pedem o dinheiro de volta, depois disso ainda não é permitido deixar os holandeses jogarem.
Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Fri 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVE
Is a criminal organization. under which this casino falls. they cheat with transaction overview and say you haven't played. and I call on all Dutch people to submit a claim for damages . they have not had a license until October 1, 2021. did not have any casino license. so conditions are null and void, and ask for money back, after that it is not yet allowed to let Dutch people play.
Caro Mike3051,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a licença holandesa é necessária apenas para os cassinos que desejam operar no mercado holandês (visando a Holanda).
É o mesmo princípio como se você entrasse no cassino de um país restrito. Aceitamos a situação em que o cassino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Simplificando - se o cassino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também devem pagar seus ganhos.
Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito. No entanto, não parece ser este o caso aqui (mas me corrija se eu estiver errado, por favor).
Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem direito ao reembolso de seus depósitos. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor da próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados na Holanda. Informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Mike3051,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the Dutch license is necessary only for those casinos which want to operate in the Dutch market (targeting the Netherlands).
It is the same principle as if you enter the casino from a restricted country. We accept the situation when the casino allows players from restricted countries to open an account as long as they don’t use this as an opportunity to later cancel the player’s legitimate winnings. Simply said – if the casino allows players from restricted countries to deposit and play, they should pay out their winnings as well.
Therefore, I would like to emphasize, that we investigate further and help only those players, whose funds (or winnings) have been confiscated due to being from a restricted country. Nevertheless, it doesn’t seem that this is the case here (but correct me if I am wrong, please).
Unfortunately, in this case, we are not able to help you and you have no right for a refund of your deposits. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed in the Netherlands. Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Joguei de 2018 a 2023 nos cassinos N1INTERACTIVE, disse ser viciado. já em 2018. onde casino diz que em 1 casino de N1INTERACTIVE você indica que não pode jogar em nenhum outro lugar e isso é repassado o que tenho em preto e branco. Eu apostei 20.000 naquele tempo depois. e prova de que joguei. mas agora eles dizem que nenhuma transação pode ser vista em nenhum lugar do cassino. s. e não apenas cumprir o dever de cuidado, mas também cometer fraudes e golpes. quão baixo você pode afundar
i have played from 2018 to 2023 on N1INTERACTIVE casinos have said to be addicted . already in 2018. where casino says that on 1 casino of N1INTERACTIVE you indicate that you can't play anywhere else and that is passed on what I have in black and white. I gambled 20,000 in that time afterwards. and proof that I played. but they now say no transactions to be seen anywhere on casino. s. and not only comply with the duty of care .but also commit fraud and scams . how low can you sink
Obrigado, Mike3051, pelo esclarecimento. Se você informou o cassino sobre seu problema de jogo, encaminhe todas as evidências de suporte para petronela.k@casino.guru e tentaremos resolver esse problema.
Thank you, Mike3051, for the clarification. If you informed the casino about your gambling problem, please forward all supporting evidence to petronela.k@casino.guru and we will try to resolve this issue.
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
são golpistas N1INTERACTIVE. eu seria banido de todos os cassinos N1INTERACTIVE. porque indiquei que sou viciado em jogos de azar. Não tenho provas de que joguei depois disso. e em poucos casino unicórnio e bingobonga e evo casino e mais uma dúzia dizem que depois disso estou excluído. calculou-me uma conta. e então eu desligá-lo novamente. e não jogou. mas pode ver nos extratos bancários do banco intermediário .que também é corrupto. e apenas espere. enquanto tantos jogadores depositaram dinheiro no cassino interativo N1. o mesmo número de conta. e mga não faz nada enquanto eu tiver preto e branco por não ter cumprido meu dever de cuidado. mas tomarão café juntos durante o intervalo. até quero ser amigo do chefe da internet N1 INTERACTIVE
are scammers N1INTERACTIVE. i would be banned from all N1INTERACTIVE casinos. because I have indicated that I am addicted to gambling. I have no proof that I have played after that. and at few casino unicorn and bingobonga and evo casino and a dozen more say that after that I am excluded. calculated me an account. and then I shut it down again. and didn't play. but can see on bank statements from intermediary bank .which is also corrupt. and just hold on. while so many players have deposited money on N1 interactive casino. the same account number. and mga does nothing while I have black and white of not having fulfilled my duty of care. but will have coffee together during the break. even want to stand as friends with boss of N1 INTERACTIVE internet
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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