O jogador da Holanda deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui licença holandesa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Bingo Bonga Casino - O jogador solicita o reembolso dos depósitos.
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Montante: 500 €
Bingo Bonga Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Bingo Bonga Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Sex 31-3-2023 18:57
N1 INTERATIVO
É uma organização criminosa. em que este cassino se enquadra. eles trapaceiam com a visão geral da transação e dizem que você não jogou. e apelo a todos os holandeses para que apresentem um pedido de indemnização. eles não tinham licença até 1º de outubro de 2021. não tinham nenhuma licença de cassino. então as condições são nulas e sem efeito, e pedem o dinheiro de volta, depois disso ainda não é permitido deixar os holandeses jogarem.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Caro Mike3051,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a licença holandesa é necessária apenas para os cassinos que desejam operar no mercado holandês (visando a Holanda).
É o mesmo princípio como se você entrasse no cassino de um país restrito. Aceitamos a situação em que o cassino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Simplificando - se o cassino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também devem pagar seus ganhos.
Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito. No entanto, não parece ser este o caso aqui (mas me corrija se eu estiver errado, por favor).
Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem direito ao reembolso de seus depósitos. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor da próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados na Holanda. Informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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há um ano
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Joguei de 2018 a 2023 nos cassinos N1INTERACTIVE, disse ser viciado. já em 2018. onde casino diz que em 1 casino de N1INTERACTIVE você indica que não pode jogar em nenhum outro lugar e isso é repassado o que tenho em preto e branco. Eu apostei 20.000 naquele tempo depois. e prova de que joguei. mas agora eles dizem que nenhuma transação pode ser vista em nenhum lugar do cassino. s. e não apenas cumprir o dever de cuidado, mas também cometer fraudes e golpes. quão baixo você pode afundar
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Público
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há um ano
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Obrigado, Mike3051, pelo esclarecimento. Se você informou o cassino sobre seu problema de jogo, encaminhe todas as evidências de suporte para petronela.k@casino.guru e tentaremos resolver esse problema.
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Público
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há um ano
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Caro(a) Mike3051,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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são golpistas N1INTERACTIVE. eu seria banido de todos os cassinos N1INTERACTIVE. porque indiquei que sou viciado em jogos de azar. Não tenho provas de que joguei depois disso. e em poucos casino unicórnio e bingobonga e evo casino e mais uma dúzia dizem que depois disso estou excluído. calculou-me uma conta. e então eu desligá-lo novamente. e não jogou. mas pode ver nos extratos bancários do banco intermediário .que também é corrupto. e apenas espere. enquanto tantos jogadores depositaram dinheiro no cassino interativo N1. o mesmo número de conta. e mga não faz nada enquanto eu tiver preto e branco por não ter cumprido meu dever de cuidado. mas tomarão café juntos durante o intervalo. até quero ser amigo do chefe da internet N1 INTERACTIVE
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há um ano
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Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio de que informou o cassino sobre seu problema de jogo?
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Público
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há um ano
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Caro(a) Mike3051,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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