Saudações Casino Guru. Este cassino não saca meus fundos no valor de 6.397 ltc. Inicialmente, tentei fazer apostas neste cassino em junho deste ano, fui debitado com suporte, eles me explicaram suas condições e para verificar o depósito / retirada de fundos, fiz um depósito de uma pequena quantia. Depois de percorrer os fundos, coloquei-os em retirada para a carteira ltc, a transação foi processada em uma hora, o que me pareceu rápido o suficiente.
Também ouvi muito sobre a boa reputação deste cassino e que as retiradas ocorrem sem demora. Tendo me assegurado disso pelo meu exemplo, decidi que faria apostas neste cassino.
Retornei a ele um pouco mais tarde no final deste mês, depois de fazer vários depósitos e recuperá-los, decidi colocar parte do valor na retirada. Mas desta vez a transação não foi processada na hora seguinte como era antes, o que me confundiu um pouco, decidi esperar um pouco. No dia seguinte, a transação também não foi processada, o que relatei ao chat do cassino aguardando uma explicação sobre essa situação. Fui informado no chat que suas transações são processadas em 24 horas, mas há atrasos de até 72 duas horas, o que novamente me pareceu estranho, pois inicialmente o cassino declara outros termos para retirada de fundos.
Um dia depois, a transação também não foi processada, pensei que poderia haver atrasos com essa transação específica e decidi retirar mais alguns fundos, após o que vi que a transação subsequente não foi processada. Como resultado, tenho agora 3 transações de saque, sobre as quais fui notificado por e-mail. Mas essas transações não são processadas e não possuem números, o dinheiro é simplesmente debitado do saldo e pronto, e não sei onde estão no momento, não consigo rastreá-las de forma alguma.
Eles não conseguem explicar nada no chat, apenas repetem que 72 horas ainda não se passaram. Para mim, tudo isso parece suspeito e semelhante a fraude, pois no chat do próprio cassino conheci jogadores que também enfrentaram problemas com a retirada de fundos. Gostaria que você pudesse ajudar. Porque acredito que, sem assistência de terceiros, não poderei retirar meus fundos, pois encontrei repetidamente esse comportamento de cassino.
Anexo capturas de tela da minha conta e cartas que chegaram ao correio informando que os fundos foram transferidos para processamento.
Greetings Casino Guru. This casino does not withdraw my funds in the amount of 6,397 ltc. Initially, I tried to place bets at this casino in June of this year, I was debited with support, they explained their conditions to me and to check the deposit / withdrawal of funds, I made a deposit for a small amount. After scrolling through the funds, I put them on withdrawal to the ltc wallet, the transaction was processed within an hour, which seemed to me fast enough.
I also heard a lot about the good reputation of this casino and that withdrawals from them take place without delay. Having made sure of this by my example, I decided that I would place bets in this casino.
I returned to him a little later at the end of this month, after making several deposits and winning them back, I decided to put part of the amount on withdrawal. But this time the transaction was not processed in the next hour as it was before, which slightly confused me, I decided to wait a little. The next day, the transaction was also not processed, which I reported to the casino chat waiting for an explanation of this situation. I was informed in the chat that their transactions are processed within 24 hours, but there are delays of up to 72 two hours, which again seemed strange to me, because initially the casino declares other terms for withdrawal of funds.
A day later, the transaction was also not processed, I thought there might be delays with this particular transaction and decided to withdraw some more funds, after which I saw that the subsequent transaction was not processed. As a result, I have now 3 withdrawal transactions, which I have been notified about by mail. But these transactions do not processed and do not have numbers, the money is simply debited from the balance and that's it, and I do not know where they are at the moment, I can not track them in any way.
They can't really explain anything in the chat, they just repeat that 72 hours have not passed yet. To me, all this seems suspicious and similar to fraud, since in the chat of the casino itself I met players who also faced problems with withdrawing funds. I would like you to be able to assist. Because I believe that without third-party assistance, I will not be able to withdraw my funds since I have repeatedly encountered such casino behavior.
I attach screenshots of my account and letters that came to the mail that the funds were transferred for processing.
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