CasaReclamaçõesBitKingz Casino - Jogador alega que cassino é completamente fraudado.

BitKingz Casino - Jogador alega que cassino é completamente fraudado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 €

BitKingz Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

4d 2h 44m 8s

Resumo do caso

ontem
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O jogador da Alemanha acredita que o cassino é fraudado, afirmando que eles ganham consistentemente menos de 10€, apesar de vários depósitos e tentativas de jogar. Eles se sentem desanimados e expressam falta de esperança por ganhos significativos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução

Completamente manipulado

Aviso a todos, vocês nunca poderão ganhar nada significativo aqui


Estou ficando cansado de ganhar consistentemente menos de 10€ toda vez que me registro

Não há chance de ganhar aqui


Já depositei várias vezes e tentei, mas desisti; simplesmente não está mais funcionando

Uma vez que um cassino é completamente fraudado, eles enganam muito as pessoas

Você não tem chance

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Cara Michaela1996,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Entendo suas preocupações, mas quero informá-lo de que não podemos fazer um caso forte somente com base nos detalhes que você forneceu até agora. Os jogos de cassino e seus resultados são baseados no acaso, o que significa que às vezes você pode ter sorte, e às vezes não.

Para ajudar você a entender melhor como esses jogos funcionam, recomendo ler nosso artigo sobre taxas de pagamento (RTP) e variância: Learn About Games of Chance - RTP & Variance . Ele fornece insights úteis sobre por que os resultados dos jogos nem sempre atendem às expectativas.

Se você acredita que há informações adicionais que podem nos ajudar a investigar mais, peço gentilmente que as compartilhe conosco. Especificamente, o histórico completo do jogo do cassino seria a evidência mais eficaz para abordar preocupações sobre seu RTP ou justiça. Se você tiver esses dados, encaminhe-os para petronela.k@casino.guru o mais breve possível.

Infelizmente, sem evidências tangíveis sugerindo que algo injusto ocorreu, não podemos prosseguir com seu caso neste momento. Se houver outras preocupações ou detalhes que você gostaria que abordássemos, não hesite em entrar em contato.

Obrigado pela compreensão e espero que possamos ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente,

Petronela


Devido a um volume excepcionalmente alto de reclamações, pedimos gentilmente sua paciência. Embora nos esforcemos para publicar reclamações em até 48 horas, as respostas de acompanhamento podem levar até 7 dias. Atribuir sua reclamação a um solucionador também pode levar mais tempo, pois atualmente estamos gerenciando cerca de 1.000 reclamações.

Obrigado pela sua compreensão. Desejando a você um maravilhoso Ano Novo 2025!



Traduzido automaticamente:

Michaela1996 tem 4d 2h 44m 8s dia(s) para responder

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