O jogador da Espanha está muito insatisfeito com as ofertas promocionais. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.
The player from Spain is highly dissatisfied with promotional offers. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
O jogador da Espanha está muito insatisfeito com as ofertas promocionais. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.
Olá, eu deposito cerca de 200 euros ou mais e você só me dá 60 rodadas, o pessoal do atendimento ao cliente só sabe dizer que temos bônus sem depósito limitados, então quase nunca há bônus com depósito. Muito insatisfeito com este cassino muito mesquinho, depois disso, os bônus sem depósito são praticamente impossíveis de desbloquear. Não é recomendado jogar neste cassino
Hello, I deposit about 200 euros or more and you only give me 60 spins, the customer service people only know how to say that we have limited no-deposit bonuses, then there are almost never bonuses with a deposit. Very unhappy with this very stingy casino, after that the no deposit bonuses are practically impossible to unlock. It is not recommended to play in this casino
Hola deposito unos 200 euros o mas y solo me dais 60 tiradas, las personas de atención al cliente solo saben decir tenemos limitados los bonos sin depósitos, después bono con depósito casi nunca suele haber. Muy descontento con este casino muy tacaños, después los bonos sin depósitos son prácticamente imposible de desbloquear. No recomendable jugar en este casino
Prezado Ivan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.
Só posso recomendar que você verifique nossa seção de bônus para encontrar as melhores ofertas possíveis para você. Não se esqueça de definir todos os filtros de acordo com suas preferências de idioma e país para evitar mal-entendidos.
Por favor, deixe-me saber se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Ivan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
I can only recommend checking our Bonus section to find the best possible offers for you. Do not forget to set all the filters accordingly to your language and country preferences to avoid any misunderstandings.
Please let me know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Olá, mas se você praticamente não oferece ofertas de depósito, elas quase nunca estão disponíveis e você gasta muito dinheiro depositando e elas nunca lhe dão nada de bom
Hello, but if you practically do not offer deposit offers, they are almost never available and then you spend a lot of money depositing and they never give you anything good
Hola pero si no ofeceis ofertas prácticamente, de depósito casi nunca hay disponibles y después te dejas una pasta depositando y nunca te dan nada bueno
Prezado Ivan,
Por favor, entenda que os cassinos não são obrigados a recompensar seus jogadores com bônus e o privilégio de bônus pode ser limitado ou revogado a qualquer momento sem aviso prévio.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.
Dear Ivan,
Please understand that casinos are not obligated to reward their players with bonuses and bonus privilege can be limited or revoked at any time without further notice.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Prezado Ivan,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Ivan,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
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