CasaReclamaçõesBluVegas Casino - A retirada do jogador foi adiada.

BluVegas Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.110 €

BluVegas Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 19/11/2021 | Resolvido : 26/11/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador austríaco solicitou a retirada há uma semana. Está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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No dia 13 de novembro paguei 2.000 euros com cartão de crédito.

Jogou sem dinheiro de bónus e cumpriu apenas os requisitos de aposta do blackjack.

Ganhou. A conta foi totalmente verificada e confirmada em 14 de novembro


Agora, em 13 de novembro, solicitei uma retirada de 2500 e 610.


Por vários dias estive paralisado, os pagamentos foram garantidos em 48 horas ao fazer um depósito no chat.


O Financeiro não responde e o bate-papo está em espera.

Na esperança de que o jogo continuasse. Injusto

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Público
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há 2 anos
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Caro Wolfgang,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente em sua conta sem ser processado ou foi enviado, mas nunca chegou até você?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Infelizmente, eu tive uma entrada incorreta aqui.

o caso agora está encerrado após 10 dias e o dinheiro foi pago


Sim, após mais de 10 dias, o dinheiro incluindo os ganhos foi pago em 1110 azs.

 

boa aposta de saudações "

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Público
Público
há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Wolfgang, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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