O jogador de Portugal depositou €35 no cassino via caixa eletrônico, mas os fundos nunca apareceram em sua conta de jogo. Apesar de ter um recibo e entrar em contato com a loja, o cassino nega a transação e fornece apenas respostas registradas.
Venho por este meio pedir ajuda inscrevi me no casino e fiz um depósito de 35€ nunca entrou na conta de jogo .foi feito por multibanco numa loja .entrei em contato com a loja que me disse que o dinheiro foi transferido para eles e tenho o comprovativo e eles dizem que não .são uns ladrões
Só respostas gravadas e nada de resolverem a situação.nao sei mais o que fazer só quero a solução do meu problema apenas .
O email
Que está no casino e a
a***adraro*****29@hotmail.com
Ajudem me por favor
Caro xanarony1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação.
Lamento saber sobre o problema que você teve com seu depósito. Para nos ajudar a investigar o problema, você poderia fornecer alguns detalhes adicionais:
Sua cooperação no fornecimento desses detalhes nos ajudará a investigar e trabalhar para encontrar uma resolução.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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