O jogador da Holanda teve um problema técnico ao jogar Roleta ao vivo. Rejeitamos esta reclamação em nosso sistema devido à falta de provas.
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Bruno Casino - O jogador experimentou falha técnica durante o jogo.
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Montante: 1.800 €
Bruno Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 7 meses
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Público
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há 2 anos
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este cassino não se importa com os jogos que eles contratam. Tive um problema hoje enquanto jogava neste cassino. Ainda assim, recebo uma repetição de que o cassino não pode fazer nada sobre isso porque é o provedor e eles também me dizem que jogos justos eles aceitam é muito sério.
depositei 1800€ hoje estava a jogar no grande casino da evolução .é uma mesa em terra mas muito obscura.o ecrã não mostra nada apenas a mão do dealer .em algum momento só consegui perder rodadas 99% só perdendo a cada 6,7 ou 10 rodadas eu recebo uma vitória .eu estava apostando até 150€ uma aposta .em um momento eu fiz minha aposta e do nada a roda estava girando sem o dealer tocar na bola.a bola caiu muito rapidamente em poucos segundos em número 2 em segundos outro vídeo apareceu com a bola tentando cair no número 21 e então em segundos novamente um novo vídeo mostrando o bsll tentando cair no número 25 e ele fez e eu vi um dealer diferente. anunciou que o vídeo mudou para o dealer anterior que estava girando antes .eu nunca vi isso antes .acho que fui enganado hoje por 1800€ com números de pré-gravação .depois de mais 10 rodadas o número 2 apareceu e depois de 11 números o número 21 apareceu .so como é possível os vídeos mostrando números que vão bater .how?este é um hu ge fraude e engano .a única coisa que o cassino pede é um vídeo ???estou aqui para jogar ou jogar .este cassino não mostra nenhum interesse em resolver o problema.eles estão aproveitando o fato de que um plsyer não pode fazer nada sobre isso .mas em seus termos afirmam que se o jogador tirar vantagem de um erro no jogo ele confiscará todos os vencedores mas eles mesmos tiram vantagem desse golpe .se você ganhar eles pedem 30 documentos mas se você for scsmmed eles dizem que é responsabilidade do probvr.
eu quero todos os meus depósitos reembolsados porque eu sou 100% eles ou evolução ou juntos eles estão enganando e cobrindo uns aos outros. eles dizem que são um cassino licenciado, mas para que você tenha uma licença se você não se importa com a justiça???3 números mostrados em uma rodada é nojento e pedir um vídeo como prova é mais nojento. .estou aconselhando todos os jogadores a ficarem longe deste cassino porque o jogo justo não é garantido.
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há 2 anos
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Caro sardapoor1963,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ? Por favor, informe a hora exata do incidente.
Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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há 2 anos
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oi Petronella, enviei tudo o que você pediu por e-mail.
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há 2 anos
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Muito obrigado, sardapoor1963, por todos os seus e-mails. Eu assisti os vídeos e verifiquei todas as capturas de tela, infelizmente, não entendo qual é o problema. Você especula que algo injusto está acontecendo, pois o vídeo de cada rodada tem três visualizações, correto?
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há 2 anos
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Oi petronela .o vídeo é apenas para mostrar a mesa como é fácil para o evo manipular porque você não vê nada apenas a mão do dealer e a roda . e fiz essas últimas apostas para poder gravar caso voltasse a acontecer mas infelizmente não aconteceu nada perdi os meus 400€ por nada .a questão começa no número 25 .nesta ronda vi 3 vídeos diferentes com três resultados diferentes num só rodada única :número 2,21 e 25 em si que foi o número vencedor .minha preocupação é que o jogo não é ao vivo e eles manipulam os resultados com números pré-gravados .acho que no número 25 algo deu errado quando tentaram mudar os vídeos . eu jogo por 12 yesrs agora nunca vi isso acontecer .como é possível que eu possa ver números que sairão mais tarde como números vencedores .se eu soubesse disso eu colocaria 1000 nesses números .loli tenho certeza que fui enganado naquele dia e chame de karma que eles cometeram um erro. o cassino está investigando o problema agora com a evolução e eu já sei o resultado. foi a internet dos clientes "como sempre se safando e passar para a próxima vítima. seria adequado para o cassino para compensar neste caso. eles podem t prova que o jogo é justo e eu não posso provar que não é, mas eu vi. realmente 10 minutos antes disso eu pensei em começar a gravar porque eu tinha a sensação de que algo estava acontecendo, mas infelizmente não vi e meu sentimento saiu. tenha mais comunicações com o cassino, você também deseja esses e-mails.?
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há 2 anos
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Caro sardapoor1963,
Por favor, entenda que sem provas seria quase impossível confrontar o cassino. Se você encontrar algo que nos ajude a apoiar este caso, não hesite em nos contatar no futuro e podemos reabrir este tópico novamente.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação devido à falta de provas. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.
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há 2 anos
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se eu tivesse uma evolução de prova sólida e todos os casinos estariam quebrados em uma semana.esta é a razão pela qual eles podem continuar fazendo isso.e quanto aos logs no cassino isso não é possível?tenho 100% de certeza que fui enganado naquele dia e não só naquele dia, mas a partir do momento em que comecei a jogar online. nenhum dos jogos de evolução, nenhuma mesa ao vivo é segura. deixe eles
fornecer provas sólidas de que os jogos são justos, eles não podem. é por isso que o cassino sempre diz que não temos controle, é o provedor que se cobre. on-line é uma grande fraude. não adianta enganar os jogadores.A evolução está afundando cada vez mais .casinos são os bandidos que contratam essa porcaria .para fazer grandes lucros .eu não tenho provas de que eu vi !!isso é o suficiente para mim .espero que muitos jogadores que leia isso, acredite em mim e siga meu conselho para ficar longe de cassinos com boa classificação, pois o cassino em si pode ser bom, mas os jogos são todos manipulados.
muito dinheiro, mas eles deixam as migalhas para o jogador.
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há 2 anos
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Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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