Casino Adrenaline - A conta do jogador foi suspensa.

A adrenalina do cassino me envia e-mail após e-mail era diferente códigos promocionais diferentes, finalmente consegui um hoje depositei bitcoin e agora de repente estou proibido e não posso entrar no site depois de ganhar um grande jackpot. Você pode por favor me ajudar com isso?

Prezada Cindybyrd1203,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Compreendi corretamente que os seus ganhos foram acumulados apenas a partir de um bónus grátis? Você resgatou várias ofertas promocionais gratuitas consecutivas sem fazer nenhum depósito em dinheiro real entre elas?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Muitos bônus foram oferecidos, eu nunca tirei vantagem deles. Nunca joguei no site deles realmente. Naquele dia em particular, depositei $ 30 em bitcoin e bitcoin e recebi 50 rodadas grátis depois que as 50 rodadas grátis foram feitas, fui sacar. Daquele momento em diante, ele continuou me chutando para fora da vista deles dizendo proibido 404 no topo.

Muito obrigado por pesquisar isso para mim

Muito obrigado, cindybyrd1203, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Olá Cindybyrd1203,

Vou ajudá-lo com sua reclamação a partir de agora. Permita-me mais algumas perguntas.

Você poderia nos dizer se seus problemas persistem? Você ainda não consegue fazer login na sua conta do cassino? O cassino ofereceu alguma explicação para você por e-mail ou chat ao vivo?

Por favor, me avise. Muito apreciado!

Prezada Cindybyrd1203,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções. O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.