CasaReclamaçõesCasino Intense - Jogador reclama que não ganhou nada.

Casino Intense - Jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: 100 €

Casino Intense
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 02/02/2022 | Caso encerrado : 21/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Itália está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, cancelei a inscrição nos cassinos online pertencentes à AMMS, ITALIANI, por motivos de subestimação e falta de clareza em muitas das minhas perdas absurdas sem receber em troca por 6 meses um mínimo de ganhos e um mínimo de transferência bancária, nunca consegui com esses ad tenho muito pouca satisfação de retirada.... Tento me cadastrar e ter mais sorte neste intenso cassino vindo de CURAÇAO,. para reforçar minha análise, posso dizer que, com base no que vi nos cassinos AMMS, ESTE cassino não foi bem, nem CONTA NEM PAGAMENTO NEM RETORNO PERCENTUAL DE JOGOS ... no que me diz respeito, tive que cancelar .. . porque são dinheiro dado a quem sabe a quem ,,, E QUEM SABE COMO E PORQUÊ... DESPERDICE DINHEIRO E BASTA.... Prefiro dar-lhes BENEFÍCIO... OBRIGADO.

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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Sofia12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Sofia12,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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