O jogador da Finlândia tentou ativar o bônus de depósito incluindo rodadas grátis, sem sucesso. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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Casino Kakadu - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.
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Montante: 40 €
Casino Kakadu
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.7
O Casino Kakadu tem um Índice de Segurança de 8,7, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 10 meses
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há 3 anos
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Fiz meu primeiro depósito e comecei a jogar, mas depois de um tempo o cassino fechou e eu não consegui jogar e usar as rodadas grátis incluídas no primeiro depósito.
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há 3 anos
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Caro Asko,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Você poderia esclarecer o que quis dizer com "depois de um tempo o cassino fechou"? Tentei acessar o site e parece estar funcionando bem. A sua conta ainda está acessível ou não?
Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Quando tento abrir o Casino: 403 PROIBIDO
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Público
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há 3 anos
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Quando eu jogo no cassino no meio do jogo, o cassino fecha e eu não conseguia mais abrir e sempre recebia o texto mencionado acima. Também experimentei alguns outros casinos 1N interactivos Ltd e não consegui lá chegar
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há 3 anos
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Fiz uma primeira oferta a este casino e recebi um bónus de primeira oferta.
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há 3 anos
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Tentei acessar o site com a VPN finlandesa e não tive problemas.
Você poderia informar se tentou limpar o cache e os cookies ou se fez login em sua conta usando um navegador diferente?
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há 3 anos
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Agora jogando. Eu não sei o que era devido. Mas obrigada.
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há 3 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Asko, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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