CasaReclamaçõesCasino Kakadu - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Casino Kakadu - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 40 €

Casino Kakadu
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 11/09/2021 | Resolvido : 09/03/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Finlândia tentou ativar o bônus de depósito incluindo rodadas grátis, sem sucesso. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 2 anos
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Fiz meu primeiro depósito e comecei a jogar, mas depois de um tempo o cassino fechou e eu não consegui jogar e usar as rodadas grátis incluídas no primeiro depósito.

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Público
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há 2 anos
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Caro Asko,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Você poderia esclarecer o que quis dizer com "depois de um tempo o cassino fechou"? Tentei acessar o site e parece estar funcionando bem. A sua conta ainda está acessível ou não?

Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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Quando tento abrir o Casino: 403 PROIBIDO

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Público
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há 2 anos
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Quando eu jogo no cassino no meio do jogo, o cassino fecha e eu não conseguia mais abrir e sempre recebia o texto mencionado acima. Também experimentei alguns outros casinos 1N interactivos Ltd e não consegui lá chegar

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Público
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há 2 anos
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Fiz uma primeira oferta a este casino e recebi um bónus de primeira oferta.

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Público
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há 2 anos
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Tentei acessar o site com a VPN finlandesa e não tive problemas.


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Você poderia informar se tentou limpar o cache e os cookies ou se fez login em sua conta usando um navegador diferente?

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Público
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há 2 anos
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Limpei e tentei navegadores diferentes

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Público
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há 2 anos
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Agora jogando. Eu não sei o que era devido. Mas obrigada.

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Público
Público
há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Asko, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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