Casino Lab - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Já se passaram 24 horas que o valor do meu depósito de 2500 não foi creditado no casino, embora o valor tenha sido deduzido da minha conta bancária.

Eles não têm chat ao vivo, nem telefone ativo nem respondem a e-mails.

O pior cassino de todos os tempos.

Parece um cassino fraudulento

Caro Umesh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seu comprovante de pagamento. Lamento saber do problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Idealmente, eles devem fazer parte da investigação.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro umesh1jai,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.