Casinochan - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Depositei com interact, a única forma de sacar é por transferência bancária e tem que ser 500,00 ou mais, ganhei 300,00. Em seguida, eles pedem 3 meses de transações de suas contas bancárias com endereço, etc. Eles dificultam o saque.

Comentários adicionais do jogador:

De acordo com esta imagem, eles tentaram sacar dinheiro da minha conta bancária que eu nunca solicitei.

Cara Denise,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontreihttps://www.casinochan.com/terms-and-conditions :

"Devido às restrições do processador de pagamento, o valor mínimo de saque processado por transferência eletrônica é de 500 USD / EUR / AUD."

Por favor, entenda que os limites para depósitos e retiradas não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Os provedores de pagamento podem impor limites para as transações. Você tentou comunicar uma opção de depositar mais fundos em sua conta, e sem completar as apostas de depósito obrigatório, para solicitar um novo saque?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Eles sugeriram que eu usasse o ecopayz, é isso que estou tentando fazer. Obrigado pela ajuda.

Perfeita Denise, por favor, mantenha-me atualizado. Muito obrigado antecipadamente.

Olá de novo, finalmente ganhei os 500,00 necessários para sacar por transferência bancária, mas agora eles não aceitam meu saque envio todas as informações necessárias, mas agora eles precisam de uma cópia em pdf da minha conta Não consigo, tentei e é não funciona, enviei screenshots de todos os meus detalhes e não é suficiente. Você pode me ajudar, eu tenho medo que eles encontrem desculpas para não pagar.

Obrigada Denise S ***

Muito obrigado, Denise, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Gostaria de pedir a Casinochan para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Ei!

Para fazer um saque com o PSP alternativo, os jogadores precisam fazer um depósito com ele, para ativá-lo para saques.

Cara Denise,

No seu caso, você selecionou a forma de Transferência Bancária, porém alguns dados, como o endereço da agência bancária, estavam incorretos e por isso o saque foi cancelado. Não podemos prosseguir com o saque a menos que você forneça os detalhes corretos.

Um email com essas informações também foi enviado para o seu email.

Obrigada.

Atenciosamente,

Casinochan

Cara Denise,

Caso você não possa fornecer todas as informações necessárias ao cassino para processar a retirada por meio de transferência bancária, talvez você deva tentar um método de pagamento diferente.

Cara Denise,

Obrigado por nos informar que seu dinheiro chegou. A reclamação será encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema no futuro, teremos o maior prazer em tentar ajudar.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru