O jogador da República Tcheca está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Acabamos rejeitando esta reclamação, pois ela estava relacionada ao provedor de pagamento.
Olá, eu estava observando que você estava resolvendo um problema com a retirada da conta Mifinity para um cartão ou conta bancária.
Prezado Patrik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Eu tenho uma conta certificada e eles não apenas verificaram meu cartão e agora tenho uma grande quantia de dinheiro lá com eles, que não posso transferir do uniforme para meu cartão ou conta bancária. Mifinity não responde a nenhuma mensagem
Estou certo de que sua conta MiFinity não foi verificada pelo próprio MiFinity?
Eles querem um código de 4 dígitos na listagem do meu cartão, mas não consigo encontrá-lo em nenhum lugar.
Então o problema é com o MiFinity e não diretamente com o cassino, não é?
Entendo. Infelizmente, minha única recomendação seria entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente MiFinity .
Receio que não possamos ajudá-lo de outra forma.
Prezado Patrício,
Estendemos o cronômetro em 7 dias. Não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou assistência, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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