CasaReclamaçõesCasinochan - Procedimentos de retirada e verificação do cassino questionador do jogador.

Casinochan - Procedimentos de retirada e verificação do cassino questionador do jogador.

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Montante: A$800

Casinochan
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 09/04/2020 | Caso encerrado : 20/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está altamente insatisfeito com o processo de verificação que requer documentos confidenciais. Além disso, o jogador está reclamando do suporte lento do cassino. Rejeitamos esta reclamação porque o jogador estava usando linguagem ofensiva e recusou-se a cooperar.

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Público
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há 4 anos
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Eles são fraudadores, não sacam o dinheiro de volta e pedem documentos muito confidenciais e nunca respondem rapidamente.

Fui cortado desses m *** s

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Caro sam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC de ânimo leve, e eu tenho medo que você tenha que passar por esse processo se quiser obter seus ganhos. Sugiro entrar em contato com o cassino e descobrir exatamente quais documentos são necessários e fornecer a melhor qualidade possível e o mais rápido possível. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada. Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Caro sam,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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VOCÊ NÃO É ÚTIL, APENAS F ** K OFF

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar esta reclamação, pois o jogador usa linguagem ofensiva e se recusa a cooperar.

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