O jogador da Finlândia reclama de um problema técnico incerto. Após um exame mais detalhado, rejeitamos essa reclamação como injustificada.
Caro timpezon,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar melhor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Em Tome of Madness veio o mesmo problema técnico de que já tenho reclamações aqui. O Casinoeuro também disse que investigou a ronda e acusou o jogador de que o jogador tinha um problema de jogo porque não acreditava que o comportamento que se desviou das instruções fosse normal.
Eu pedi documentos de como o assunto foi investigado, mas mesmo este cassino não é fornecido. Estou agora a fazer estas reclamações sobre todos os casinos que funcionaram tão bem como um casino que não respondeu atempadamente ao Casino Guru e o Casino Guru continuou a esperar sete dias.
A ideia aqui é informá-lo sobre o problema dos jogos online é que os erros não são ignorados e ser notado é impedido de aceder ao serviço.
Quando um jogador não recebe uma grande parte dos ganhos devido a um jogo com defeito, esse dinheiro está "ilegalmente com a empresa de jogo" e na Finlândia é chamado de "desfalque".
Estou ansioso para o dia em que "Jackpot, 3 milhões" apareça na tela e o cassino diga que estamos investigando e o resultado está errado. Quando você mostra a eles a janela de log do jogo e diz que este é o resultado do servidor, você realmente coloca o jogador para fora, porque você não acha que a aparência do servidor não seja verdade.
A aparência dos termos de uso é que as informações fornecidas pelo servidor são as últimas.
Você pessoalmente teve algum problema enquanto jogava? Você poderia encaminhar seu histórico de jogo e indicar quando exatamente o problema ocorreu?
Já não consigo chegar ao Casinoeuro e nenhuma resposta é dada, a não ser que "foi investigado". Não há mais resposta a mensagens. Os jogos do Play'n GO ainda não valorizam rodadas. Isso é o que os cassinos negam.
É fácil provar isso indo para o jogo.
Os livros Special Wild vêm em quatro fórmulas.
Isso leva à crença de que mesmo o jogo seria uma troca de coincidência, quando não é.
O O
Aqui ... Normalmente não é possível alterar o navegador (aceleração de hardware) e obter padrões do jogo que foram escritos anteriormente para o Casino Guru.
Três deles devolveram suas apostas e, com base no saldo, um depósito de € 20 já teria sido feito.
Abaixo de € 1000 não é aconselhável abrir devido à volatilidade. Os livros são os únicos que sempre vão para os mesmos lugares.
Eu realmente sinto muito, mas a única recomendação seria entrar em contato com o fornecedor do jogo. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Sinto muito, mas não estamos em posição de ajudá-lo. Nós nos comunicamos com os cassinos e este é claramente o caso de um provedor de jogos.
Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.
Os cassinos devem analisar a reclamação e documentá-la. A pior coisa sobre isso é que os cassinos não podem ler as instruções do jogo, mas acreditam que as não instruções são normais porque Play'n GO diz isso. Dezenas de explicações diferentes agora levam ao mesmo problema. Não há nenhuma das coisas alegadas no guia do jogo. A melhor coisa até agora é que o efeito requer um olho. Assim, ano após ano, Special Wild ainda é um livro, mas para um cassino o golpe foi aprovado e as contas de moldes foram fechadas.
Eu poderia abrir um cassino sozinho se as reclamações não fossem investigadas e eu pudesse obter explicações do resto do jogo. Não é meu dever corrigir mentiras e posso enviar um jogador ao MGA que irá perguntar ao molde e ao fabricante do jogo sobre a situação. Dessa forma, o MGA também não precisa das próprias instruções do jogo.
Financiar atividades de cassino para cassinos licenciados é, portanto, ajudar e encorajar um crime. Mas também não interessa a ninguém além das vítimas.
Se você ainda deseja continuar com este caso, eu recomendo que você entre em contato com a Unidade de Suporte ao Jogador da MGA pelo endereço de e-mail: support.mga@mga.org.mt ou clicando em https://www.mga.org.mt/support / online-gaming-support /
Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.