Casinoin - O bônus do jogador foi ativado automaticamente sem o seu consentimento.

O casino aplicou um bónus de inscrição sem me perguntar se queria o bónus, o que significa que tinha de cumprir os termos e condições. Acho que este é um comportamento muito questionável, pois eles estão forçando o bônus sobre você sem pedir. Nunca mais tocar lá.

Caro Jonathan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Criei uma conta e tentei depositar fundos. Ao escolher meu método de pagamento preferido, tive a opção de resgatar bônus ou não. Você optou por não receber uma oferta promocional ao depositar fundos em sua conta?

Gostaria de poder ajudar mais, infelizmente, se o cassino compartilha todas as informações relevantes em seu site, não há muito que eu possa fazer por você neste assunto. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Jonathan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.