CasaReclamaçõesCosmo Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

Cosmo Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

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Montante: 1.000 €

Cosmo Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 21/11/2020 | Caso encerrado : 07/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha reclama sobre um problema incerto relacionado ao fraco suporte ao cliente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Portanto, no seu cassino ninguém se apresenta, você nunca recebe uma resposta 😠 melhor você tentar outro cassino ... Talvez eles sejam um pouco mais honestos 😃 Eu não recomendaria o Cosmo Casino em nenhuma chamada ... eles são um roubo 😠😠😠

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Elke,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Elke,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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