CasaReclamaçõesCrazy Fox Casino - O jogador está lutando para receber seus ganhos.

Crazy Fox Casino - O jogador está lutando para receber seus ganhos.

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Montante: 350,08 €

Crazy Fox Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 08/06/2022 | Caso encerrado : 01/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Holanda está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Fiz um depósito com o método de pagamento sofort. Agora eu quero retirar meu dinheiro, mas agora existe a opção sofort. Dizem que crie uma conta na plataforma mifinity e faça um novo depósito do que você pode sacar seu dinheiro. eu não quero depositar outra quantia de dinheiro para que eu possa sacar isso é loucura nunca ver isso antes ... onde está a opção de retirada sofort não confie nisso. Alguém pode ajudar por favor


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Público
Público
há 2 anos
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Caro trapdomeinfo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, não significa que seja necessário, que também será oferecido para saques.

Se você foi aconselhado pelo cassino a usar um método de pagamento alternativo para retirar seus ganhos, recomendo seguir as instruções. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Caro trapdomeinfo,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


Editado por um administrador do Casino Guru
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