Crazy Fox Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Eu solicitei a retirada para o meu cartão VISA que usei para depósito, eles o rejeitaram e pediram mais verificação que eu forneci. Verifica-se, eles continuam dizendo "Infelizmente, o pagamento não foi bem-sucedido do lado do provedor de pagamento". Solicitei então a retirada para o meu mastercard, e o mesmo processo assumiu até que me enviaram o mesmo "Infelizmente, o pagamento não foi bem-sucedido do lado do provedor de pagamento". Recebi saques sem nenhum problema de outros cassinos

Prezado Jonas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.

Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, eles disseram que eu poderia abrir uma conta no mifinity para receber meu saque lá. Mas agora eu tenho que enviar os documentos do mifinity para verificação e depois enviar o documento do crazyfox para verificação da minha conta no mifinity. Espero que, após o processo de verificação, eles respondam que "Infelizmente, o pagamento não foi bem-sucedido por parte do provedor de pagamento"

Obrigado, Jonas, pela atualização. Por favor, tente abrir uma conta MiFinity e me mantenha informado sobre qualquer desenvolvimento futuro.

Olá Jonas,

Houve algum desenvolvimento desde a nossa última conversa, por favor?

Olá, a retirada foi recebida por transferência bancária

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Jónas, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru