O jogador dos Estados Unidos solicitou saques há três semanas e os pagamentos foram atrasados. A reclamação foi resolvida com sucesso e o jogador recebeu seus pagamentos.
Em 18 de novembro, conversei com o agente Mac e perguntei quanto tempo leva para receber o pagamento do btc, ele respondeu 1-2 dias, então eu depositei! Acertei 3 vezes diferentes, eu tinha $ 250,00 a 116,00 e 419,00 bem ao longo de cada dia da semana Ouvi dizer que você solicitou muitos saques deve fazer $ $ $ então em 26 de novembro, dia após o Dia de Ação de Graças, recebi $ 250 e já que mais de 18 dias fui informado servidor está em baixa para pagar a cada dia cada agente é uma história que você recebe Seg oh você recebeu Sex então acabou Recebi 2 e-mails do suporte e 100 páginas de mentiras, então hoje ele disse que você foi marcado como problemático, pare de enviar mensagens de texto ou fecharemos sua conta pegue seu $$ Eu expliquei que é tempo de férias e a partir de 1º de dezembro minha avó passou bem em Tampa FL, enquanto em fl recebemos uma ligação ontem, a casa do meu pai queimou muito, incluindo 2 gatos mortos! Este casino tem-me pelas bolas e são mentirosos e rudes, tenho toneladas de cópias de informações detalhadas para alguém ajudar, por favor
Caro Hardrock74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Eu entendi corretamente que o primeiro pagamento de $ 250 foi recebido com sucesso?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-los.
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Sim, eu recebi 250 que foi solicitado no mesmo dia tinha 3. # 1 250 e depois 116. E 439. Depois de pagar 250 coisas, mudei os nomes dos agentes e tem sido mentiras descaradas desde então até mesmo eles me dizendo ontem que podemos levar o quanto for nós queremos!! E se você continuar, fecharemos sua conta e você perderá seus $
Então, uau, em anexo, ela teve coragem de dizer que você não depositou desde o Dia de Ação de Graças !!! O que isso tem a ver com meus saques? E o fato de eu ter morte na família e um incêndio oh sim e é um laço de feriado
Muito obrigado, Hardrock74, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Adam, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema ser resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá Hardrock74,
Lamento saber que seus pagamentos foram atrasados.
Tentarei entrar em contato com o cassino para ver se posso ajudar.
Gostaríamos de convidar o Crazy Luck Casino para a conversa para ajudar a resolver esta reclamação.
Olá Hardrock74,
Obrigado pelas atualizações. Agradeço a sua frustração, mas peço a sua paciência continuada neste momento, enquanto esperamos por uma resposta do casino.
Casino Crazy Luck,
Por favor, responda sobre o status das retiradas do jogador, e gentilmente forneça um prazo em que os pagamentos devem ser esperados.
Olá Hardrock74,
Só para confirmar, você recebeu todos os pagamentos solicitados?
Olá Hardrock74,
Ótima notícia, fico feliz em saber que seu problema foi resolvido.
Agora, marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.