Efbet Casino - A retirada do jogador foi cancelada.

Caro Ралица,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://www.efbet.net/UK/help#action=pr_128&page=pr_128&psection=help :

„3.4. Todos os clientes devem, em todos os momentos, ser capazes de garantir que não serão:

- Atuar em nome de terceiros

- Depositar dinheiro de origem obscura

- Depositar dinheiro através de um cartão de crédito que não esteja autorizado a usar ou receber dinheiro de tal cartão de crédito intencionalmente.

- Utilizar os serviços, oferecidos pela AE Group BV, para lavagem de dinheiro. "

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou retirar fundos usando um cartão conjunto ou esta possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente, é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, o que geralmente é feito quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas os métodos de pagamento permitidos.

Se você não puder provar que é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer. tu.

Muito obrigado desde já pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Ралица,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.