CasaReclamaçõesEvolve Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Evolve Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.000 kr

Evolve Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 16/11/2020 | Resolvido : 25/11/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Noruega solicitou a retirada há mais de três semanas. Infelizmente, ainda não chegou ao banco. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá !

Eu tenho um problema que já foi relatado por muitos jogadores.

O Evolve casino confirmou o levantamento em 26/10/2020, mas até agora não estão na minha conta bancária e não foram devolvidos à conta do casino.

Muitos jogadores não conseguem sacar fundos do Evolve há dias.

Eles explicam isso da mesma maneira o tempo todo. "Método de pagamento alterado" "O dinheiro estará em sua conta em alguns dias"

"Nossa melhor equipe está trabalhando nisso"

Hoje já se passaram 15 dias úteis, embora o casino prometa 4.

Estou começando a considerar consultar um advogado ....

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Gajoowy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se foi a sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Eu entendi corretamente que seu saque não está mais marcado como pendente em sua conta, mas foi processado e enviado a você? Você recebeu algum recibo de pagamento ou um número de referência para a transação do cassino?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá!

Obrigado pelo seu interesse.

Na verdade, esta é minha primeira vez tentando me afastar da evolução.

o cassino me enviou um e-mail muito rapidamente dizendo que tinha aprovado o saque.

Recebi um e-mail de confirmação no dia 26 de outubro de 2020, a partir desse momento devem passar no máximo 4 dias úteis e o dinheiro deve estar na minha conta bancária.

Atualmente, já se passaram 17 dias úteis!

O chat de casino responde exatamente da mesma forma que outros que também relataram esse problema aqui.

Não consigo obter o nome da empresa de transferência de dinheiro ou qualquer confirmação de que foi enviado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Muito obrigado, Gajoowy, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Agora tentaremos entrar em contato com o cassino e pedir que eles se cadastrem aqui para ajudá-lo a resolver seu problema.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá !

Finalmente recebo minha retirada depois de quase 20 dias úteis.

De qualquer forma, obrigado por toda sua ajuda!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Gajoowy,

Obrigado por nos informar que seu pagamento foi processado e seu caso foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias