O jogador da Noruega solicitou a retirada há mais de três semanas. Infelizmente, ainda não chegou ao banco. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
O jogador da Noruega solicitou a retirada há mais de três semanas. Infelizmente, ainda não chegou ao banco. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
Olá !
Eu tenho um problema que já foi relatado por muitos jogadores.
O Evolve casino confirmou o levantamento em 26/10/2020, mas até agora não estão na minha conta bancária e não foram devolvidos à conta do casino.
Muitos jogadores não conseguem sacar fundos do Evolve há dias.
Eles explicam isso da mesma maneira o tempo todo. "Método de pagamento alterado" "O dinheiro estará em sua conta em alguns dias"
"Nossa melhor equipe está trabalhando nisso"
Hoje já se passaram 15 dias úteis, embora o casino prometa 4.
Estou começando a considerar consultar um advogado ....
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Caro Gajoowy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se foi a sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Eu entendi corretamente que seu saque não está mais marcado como pendente em sua conta, mas foi processado e enviado a você? Você recebeu algum recibo de pagamento ou um número de referência para a transação do cassino?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Olá!
Obrigado pelo seu interesse.
Na verdade, esta é minha primeira vez tentando me afastar da evolução.
o cassino me enviou um e-mail muito rapidamente dizendo que tinha aprovado o saque.
Recebi um e-mail de confirmação no dia 26 de outubro de 2020, a partir desse momento devem passar no máximo 4 dias úteis e o dinheiro deve estar na minha conta bancária.
Atualmente, já se passaram 17 dias úteis!
O chat de casino responde exatamente da mesma forma que outros que também relataram esse problema aqui.
Não consigo obter o nome da empresa de transferência de dinheiro ou qualquer confirmação de que foi enviado
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Muito obrigado, Gajoowy, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Caro Gajoowy,
Obrigado por nos informar que seu pagamento foi processado e seu caso foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
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