O jogador da Noruega solicitou a retirada há mais de três semanas. Infelizmente, ainda não chegou ao banco. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
Olá !
Eu tenho um problema que já foi relatado por muitos jogadores.
O Evolve casino confirmou o levantamento em 26/10/2020, mas até agora não estão na minha conta bancária e não foram devolvidos à conta do casino.
Muitos jogadores não conseguem sacar fundos do Evolve há dias.
Eles explicam isso da mesma maneira o tempo todo. "Método de pagamento alterado" "O dinheiro estará em sua conta em alguns dias"
"Nossa melhor equipe está trabalhando nisso"
Hoje já se passaram 15 dias úteis, embora o casino prometa 4.
Estou começando a considerar consultar um advogado ....
Caro Gajoowy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se foi a sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Eu entendi corretamente que seu saque não está mais marcado como pendente em sua conta, mas foi processado e enviado a você? Você recebeu algum recibo de pagamento ou um número de referência para a transação do cassino?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Olá!
Obrigado pelo seu interesse.
Na verdade, esta é minha primeira vez tentando me afastar da evolução.
o cassino me enviou um e-mail muito rapidamente dizendo que tinha aprovado o saque.
Recebi um e-mail de confirmação no dia 26 de outubro de 2020, a partir desse momento devem passar no máximo 4 dias úteis e o dinheiro deve estar na minha conta bancária.
Atualmente, já se passaram 17 dias úteis!
O chat de casino responde exatamente da mesma forma que outros que também relataram esse problema aqui.
Não consigo obter o nome da empresa de transferência de dinheiro ou qualquer confirmação de que foi enviado
Muito obrigado, Gajoowy, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Agora tentaremos entrar em contato com o cassino e pedir que eles se cadastrem aqui para ajudá-lo a resolver seu problema.