O jogador da Alemanha teve seus ganhos limitados sem maiores explicações.
Traduzido automaticamente:
ExclusiveBet Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
Traduzido automaticamente:
Montante: TL 4.800
ExclusiveBet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
Tradução
Ganhei 24000TRY também paguei, eles excluíram 20000TRY sem motivo 4000TRY supostamente em andamento
isso é tudo que você pode ver obrigado à frente.Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Rohstein,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Se você resgatou alguma oferta promocional, especifique qual era. Você pode encaminhar seu nome ou um link específico ao responder. Quanto é o seu saldo ativo agora, por favor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
Tradução
Olá, eles me pagaram 4800TRY e enviaram e me explicaram por que não foi pago
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado, rohstein, por sua resposta e esclarecimento. Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos o limite de vitórias imposto injusto e predatório, somente quando aplicado para um jogo de dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um jogo de bônus.
Você poderia informar se já recebeu algum dinheiro?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Sim, eu tenho 4800 TRY ?????? Saldo pago exclusivebet?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Uma vez que você recebeu seus ganhos, tenho sua permissão para marcar esta reclamação como resolvida, por favor?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, rohstein, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
