CasaReclamaçõesFastPay Casino - A luta do jogador para se retirar.

FastPay Casino - A luta do jogador para se retirar.

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Montante: 7.300 kr

FastPay Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 17/09/2020 | Resolvido : 22/09/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador está tendo problemas com retirada atrasada. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.

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Público
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há 3 anos
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Fiz um widrawal na última segunda-feira 14/09/20 e até hoje ainda não recebo o dinheiro no meu banco. 17.09.20 eu deveria pegá-lo ontem, assim como minhas transferências anteriores. mas até mesmo um e-mail do skrill dizendo que tenho um widrawal chegando. eu também não recebo um

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Público
Público
há 3 anos
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Querida Angelie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se foi a sua primeira tentativa de retirada neste cassino? Você recebeu algum recibo de pagamento ou um número de referência para a transação do cassino? Em caso afirmativo, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo para que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba seu saque atrasado. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 3 anos
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Olá, é meu segundo widrawal agora. e recebi um e-mail ontem informando que a transferência não foi bem-sucedida e o dinheiro estava de volta na minha conta. e imediatamente fiz um novo desenho panorâmico. e desta vez está bom. recebi um e-mail imediatamente através do skrill. então eu acho que está tudo bem agora. e vou encerrar este caso. obrigado

Editado
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Público
Público
há 3 anos
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Querida Angelie,

Obrigado por nos informar que seu caso foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

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