O jogador do Reino Unido teve seu saque negado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Fortune Clock Casino - A retirada do jogador foi rejeitada.
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Montante: 85 €
Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.7
O Fortune Clock Casino tem um Índice de Segurança de 3,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Solicitei uma retirada e ela foi rejeitada sem motivo viável. Liguei para o meu banco e eles disseram que nenhum pagamento foi rejeitado. Analisei reclamações semelhantes às minhas e tiveram problemas com o pagamento. Fiquei pensando se você pode ajudar. recupero meus ganhos Tentei me retirar novamente do cassino, mas sinto que eles o rejeitarão novamente
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Público
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há 4 anos
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Dear Kyle,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. A retirada foi rejeitada pelo banco ou pelo cassino? Você entrou em contato com o cassino sobre esse problema? Você poderia confirmar que concluiu a verificação KYC com sucesso no passado? Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas gostaria de entender o seu problema com a maior precisão possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Kyle,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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