Fortune Clock Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Este é um cassino fraudulento. Depositei mais de £ 2500 e não ganhei absolutamente nada. Seus slots são adulterados. Eles montam sua conta para impedir você de ganhar, especialmente se você é um jogador do Reino Unido. Isso é fato. Você joga entre 200 e 300 rodadas em qualquer slot antes de receber rodadas grátis. Isso não está certo e muito suspeito. Pedi que meus depósitos fossem reembolsados e esperei 5 semanas antes de receber a resposta e não recebi reembolso. Eles são um cassino chocante. Feliz em levar o seu dinheiro embora. Depositei mais de £ 2500 antes que eles solicitassem minha documentação de identidade, nunca verifiquei minha conta, portanto nunca deveria ter sido autorizado a depositar. Eles estão na lista negra na maioria dos sites de revisão do cadino. Se você quer perder muito dinheiro, junte-se a este cadino. Eles são fraudulentos e uma farsa. Agora, apresentei uma reclamação no Curaçao Gaming Control Board.

Dear George,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura do artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Como você já entrou em contato com a Autoridade de Licenciamento, receio que não haja muito que possamos fazer por você no momento, pois não interferiremos na investigação deles. Infelizmente, não estamos em condições de ajudá-lo. Vou definir o cronômetro para 30 dias e solicitamos que você nos informe sobre o resultado da investigação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Dear George,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Seu problema foi resolvido pela autoridade de licenciamento? Você poderia atualizar o status da sua reclamação? Caso contrário, seremos forçados a rejeitá-lo.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.