Fortune Clock Casino - O reembolso do jogador foi adiado.

Eu sou um viciado em jogo que confessou que tentou suicídio devido a esta doença horrível. Eu estou realmente lutando agora e eu depositei no relógio da fortuna sem perceber que eles eram um dos cassinos dos quais eu havia me excluído anteriormente. Então entrei em contato e eles me disseram que eu não poderia abrir uma nova conta, então essa nova conta seria bloqueada. Em seguida, enviei toda a minha identidade para verificação e 14 dias depois - 12 desde que foram verificados, eles dizem que estão analisando minha solicitação e nenhum reembolso / retirada está perto de ser emitido. Estou atualmente em um hospital psiquiátrico recebendo tratamento e preciso desse dinheiro o mais rápido possível para sustentar minha filha! Ela tem que caminhar 10 km para a escola, pois não temos nada para sua feira de ônibus e nenhuma comida na geladeira. Isso está me deixando muito doente e tudo que eu quero é meu dinheiro devolvido para que eu possa tentar construir meu

vida mais uma vez.

Querido *****,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

É normal que os saques ou reembolsos levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Se o seu reembolso foi confirmado, acredito sinceramente que é apenas uma questão de tempo antes de você recebê-lo.

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Oi,

Eu mudei isso. Vou definir o cronômetro para 6 dias adicionais e aguardar sua atualização com paciência.

Falei com o suporte novamente hoje. Dizem que ainda está em análise se vou conseguir meu reembolso concedido ou não!

Nem apostei com esse dinheiro depositado, então tudo que eles precisam fazer é devolver o dinheiro para minha carteira Bitcoin.

Eu sou 100% verificado, então não tenho ideia de por que ainda estou esperando 18 dias depois de depositar os fundos

Muito obrigado, Roses, pela atualização. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Ok, obrigado. Só espero que me reembolsem o mais rápido possível, mas não estou prendendo a respiração.

Olá *****.

Quando fez a sua primeira autoexclusão neste casino, mencionou problemas de jogo?

A auto-exclusão pode ser revogada após o período de reflexão, mas não em caso de problemas de jogo.

Sim eu fiz. Assim que me inscrevi novamente, entrei em contato para dizer que não poderia jogar depois de ter depositado e seu consultor disse "isso é porque você se autoexcluiu de uma conta anterior conosco, você só pode ter uma conta" I disse, está tudo bem, basta reembolsar meu depósito. Em seguida, eles pediram a identificação para me verificar, o que tudo correu bem.

Bem, então o casino deve reembolsá-lo no caso de você ter usado os mesmos dados pessoais de antes.

Gostaria de pedir aos representantes do Fortune Clock Casino que entrassem no caso e nos explicassem o que aconteceu exatamente.

Boa tarde!

A equipe de pagamento já enviou mensagem ao jogador com etapas para receber o dinheiro.

E acho que no momento mais próximo o dinheiro será enviado para sua carteira eletrônica.

Obrigado pela sua participação

FortuneClock Casino

Sim, eles enviaram uma mensagem para confirmar que o endereço do Bitcoin estava correto! Por que não seria? Eles sabem exatamente de onde veio o depósito. Isso está levando mais de 3 semanas e, até que o dinheiro apareça, ainda não estarei convencido de que o recuperarei.

Esse é o dinheiro finalmente de volta na minha conta. Muito obrigado a todos no guru do casino, sem a sua ajuda eu nunca teria conseguido. Agora você pode fechar meu caso! obrigado novamente

Querido *****,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema.