AmunRa Casino - discussão geral (página 4)

Olá, quando cliquei no link para registrar uma reclamação no cassino amunra

Aconteceu que não consegui escrever na coluna onde queria descrever a minha situação, quando estava escrevendo as letras começaram a desaparecer, então não sei o que está acontecendo. Você pode me ajudar por que isso está acontecendo.

Olá, no link para o tópico de reclamação, as palavras são excluídas imediatamente, por isso não posso descrever minha situação.

Não sei por que não está funcionando

Alguém tem alguma experiência com estímulo.

Bem, neste caso eu recomendaria tentar excluir os cookies, alternativamente outro dispositivo e navegador. Se ainda for um problema, entre em contato e tentaremos descobrir o que está acontecendo.

Olá, me vi expulso do cassino amunra porque ao perguntar no chat ao vivo em que ponto foi meu saque, declarei-me viciado em jogos de azar e, neste caso, eles me disseram que eu teria perdido meus ganhos e me expulsaram. Agora digo que joguei todo o meu salário, esperava a vitória de € 500 que fiz com meu próprio dinheiro e não com bônus, o que posso fazer para obter meu saque de volta? Aguardo sua ajuda.

Ei, entendi corretamente que eles pegaram todo o seu dinheiro por dizer que você era viciado em jogo? Quero dizer, isso não parece uma atitude justa do cassino.

Se for esse o caso, não hesitarei em registrar uma reclamação imediatamente, e nossa equipe tentará investigar e ajudar você.

Você pode encontrar o link aqui . ⬅️

Você está dentro?

Olá. Eu também tive problemas com este cassino assim que solicitei um saque. Não consigo resolver este problema há 5 meses. desde abril de 2024. Agora registrei uma reclamação aqui no site, mas ainda não recebi uma resposta do cassino. Espero que de alguma forma resolvam meu problema.

Posso ver que, infelizmente, até agora, o cassino não estava disposto a cooperar com sua reclamação . É uma pena sempre que um cassino nem tenta explicar a situação e nossa equipe não consegue seguir adiante.

Posso perguntar, no entanto, qual é exatamente o problema? Por que eles precisam do documento de autorização de residência de você?🤔

Só estou tentando entender melhor a situação, sabe.

Eu também não entendo por que eles precisam desse documento. Eu forneci ao cassino muitos outros documentos, como passaporte, passaporte estrangeiro, carteira de motorista, extrato bancário, contas de serviços públicos. Kazhino simplesmente não quer pagar dinheiro, constantemente apresentando novas demandas. Ao mesmo tempo, o valor que ganhei do cassino é de 96 euros.

Aposto que Romi estava interessado em saber se o cassino explicou o propósito para você. Eles explicaram?

Não, eles não explicaram a situação. É uma situação muito ruim quando um cassino pede um documento que eles não podem fornecer para evitar o pagamento. Eles provavelmente estão tentando evitar suas obrigações dessa forma.

Pelo que posso ver agora, o cassino respondeu no seu tópico de reclamação , mas ainda não respondeu por que eles precisam deste documento se você não consegue mais obtê-lo, mas sim porque você não precisa.🤷‍♀️

Infelizmente, precisamos esperar um pouco mais para saber como essa situação vai se desenrolar.

Certamente cruzarei os dedos para que isso seja resolvido o mais rápido possível.🤞

Estou tentando sacar do "AmunRa" Casino há dias e ele continua dizendo "pendente"... Tentei várias vezes cancelar o saque e tentar novamente. A próxima coisa é que quero sacar para Mastercard, mas quando seleciono, diz Visa ao lado do valor. Percebi que não vai funcionar e é por isso que estou escrevendo aqui para ver se alguém pode me ajudar. Tenho capturas de tela e e-mails de tudo.

Olá, antes de mais nada, eu diria que não é a melhor coisa cancelar saques o tempo todo, pois isso estende o prazo para você receber o dinheiro.

No entanto, quando foi a última vez que você fez um saque? Você está sacando usando o mesmo método que usou para depositar? Você perguntou ao cassino por que seu saque ainda estava pendente e quanto tempo você está esperando? Às vezes você tem que ser um pouco paciente até que o saque seja aprovado se foi, por exemplo, o primeiro ou se o cassino pede alguns documentos para verificação. Nada disso foi necessário?

Por favor, me avise.

Esperei por ~7/8 dias úteis e não obtive nenhuma resposta do suporte de chat ao vivo sobre o envio de quaisquer documentos ou quaisquer outras instruções - apenas diz "pendente". É minha primeira transação, então estou surpreso que eles não tenham pedido nenhum documento ainda. Sobre o sistema de depósito/saque: Eu uso o mesmo cartão, mas quando clico em sacar via Mastercard, sempre diz Visa ao lado do valor do saque...? Obrigado pela resposta, vou esperar e depois entro em contato com você 👌🏽

Obrigado pela sua resposta, está claro para mim que o cassino ainda não está se comunicando com você, o que também não seria agradável para mim. Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que é necessário para sacar e se eles ignorarem você e você não tiver o dinheiro até lá, então tentaremos ajudá-lo se você abrir uma reclamação conosco. Mas, de forma alguma, cancele o saque que você tem agora porque o tempo que mencionei é contado a partir do momento em que você o faz. Se você não ouviu nada de novo e ainda vê como pendente e o cassino não respondeu, sinta-se à vontade para entrar em contato novamente. Se você não precisa dos documentos e não precisa passar pelo processo de verificação, tudo bem, os cassinos nem sempre fazem isso na primeira vez que você faz um saque e você pode passar pelo processo mais tarde.

Eu também recomendo não arriscar seu dinheiro e esperar até que tudo esteja resolvido.

Você acha que consegue lidar com isso?

Muito obrigado. Ainda não recebi nada, mas vou enviar os documentos de qualquer maneira.

Obrigado, o site cancelou meu saque de 14/11 por conta própria e ainda não obtive respostas... documentos ainda não são necessários.

Nesse caso, eu já teria pensado em registrar uma reclamação porque não me parece completamente normal que eles não lhe dessem nenhuma resposta. Não preciso dos documentos, então está tudo bem da sua parte também. Não sei por que isso acontece e seria melhor descobrir com o cassino. Se nada acontecer nos próximos dias, me avise e tentaremos ajudar. 🙂

Obrigado, vou registrar uma reclamação e te aviso se eles entrarem em contato 🙂 Obrigado pela ajuda

De nada, vou torcer para que tudo se resolva no final.🤞