há um ano
Bom dia, Sra. Radka
Você conseguiu estabelecer algum contato com o cassino? Já se passaram 15 dias desde que a reclamação foi aberta
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Bet-nox Casino - discussão geral (página 3)
há um ano
Mornin' to you too! 🙂
I think you got it wrong.
I do not establish contact with casinos. You know I take care of the forum, I do not, on the other hand, handle player's complaints. You will always get the best update in your account - complaints, or via emails.
I can't see any response from the casino representative, though 🙁
https://casino.guru/bet-nox-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated
Editado pelo autor há um ano
há um ano
Entendo e muito obrigado pela ajuda 😀
Tenho a certeza que o casino não voltará a contactar-me sobre este assunto, eles estão perfeitamente cientes de que me enganaram e roubaram, nunca quebrei nenhum regulamento.
A única satisfação é que a classificação do casino irá cair e espero que ninguém deposite dinheiro lá novamente porque eles são terríveis golpistas.
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há um ano
I sympathize with you and it is a pity that the casino did not respond to your reopened complaint. But it will probably stay that way and the case will not be resolved, although I would like to be wrong.
All I can say is that I hope a similar situation will not happen again. Your case will also be an experience for other players. I wish you the best of luck. 🙂
há um ano
Muito obrigado 😃
Para outros jogadores que visitam o fórum, não recomendo depositar fundos no casino Betnox, é melhor procurar outros casinos mais confiáveis.
Obrigado Casinoguru pela sua ajuda neste assunto e pelo seu tempo :)
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há um ano
Thank you for the positive feedback. I wish you wouldn't need to submit any complaints at all, unfortunately that's not how it works in the current world. Anyways, next time, try to find a casino with a higher safety index on our website. The chances of facing issues will be lower.
há um ano
Bom dia... Gostaria de perguntar sobre a classificação do cassino BetNox
Depois que me fraudaram por uma quantia tão grande, não quiseram dar motivos para sua decisão, nem responderam de forma alguma, sua avaliação só caiu de 4,4 para 4,2
Você não acha que quando um cassino engana pessoas em grandes quantias, as quedas nas classificações não deveriam ser mais drásticas?
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há um ano
Bom dia... Gostaria de perguntar sobre a classificação do cassino BetNox
Depois que me fraudaram por uma quantia tão grande, não quiseram dar motivos para sua decisão, nem responderam de forma alguma, sua avaliação só caiu de 4,4 para 4,2
Você não acha que quando um cassino engana pessoas em grandes quantias, as quedas nas classificações não deveriam ser mais drásticas?
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há um ano
Hi, I think in this case everything is as it should be. Our team closely monitors all the things that affect the safety index and evaluates everything just like in any casino. I think the safety index of 4.2 is quite low and if the casino continues to fail to address other complaints, it will fall down.
However, I am curious how the situation around the safety index of this casino will continue to develop.
há um ano
Entendo você, mas antes da minha reclamação o cassino tinha uma classificação de 4,4
Você não acha que uma queda de apenas 0,2 pontos de 4,4 para 4,2 não motiva o cassino a negociar?
O valor pelo qual fui fraudado é muito alto, então do ponto de vista do cassino, eles simplesmente preferem não dizer nada e perder os 0,2 pontos de avaliação, e não negociar e então teriam que admitir o seu erro.
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há um ano
I understand your point of view, but I think that if the casino was able not to solve it now, it will be possible to do it again. From what I have seen, the other complaints that were unresolved had a similar number of black points and the casino itself with such a saftey index is not good.
As far as negotiation is concerned, I don't think it would matter if the casino had a safety index of 2 or 4, if it doesn't want to answer, it won't. However, if there are more cases like this, the safety index will be lower. I think that the team in charge knows very well what they are doing and why the index has been lowered by such a value.
há 5 meses
Gostaria de lembrar que o casino rouba os seus jogadores, roubaram-me 785 euros sem sofrer quaisquer consequências.
Eu não recomendo depositar nenhum dinheiro lá
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há 5 meses
In this particular case I cannot agree with you because the casino got black points for not resolving the complaint so it affected them at least in the safety index. The fact that you didn't get your money back probably won't be returned, but at least you learned your lesson and know where not to play again. 😥
há 5 meses
Sim, sei que não receberei o meu dinheiro de volta, mas de vez em quando lembrarei que o casino rouba os seus jogadores.
Acredito também que baixar a classificação do casino em 0,2 pontos não é um castigo para o casino, o casino prefere perder estes 0,2 pontos do que pagar 800 euros
Trabalhei meio ano para ganhar e o cassino roubou o dinheiro sem dar motivo
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há 5 meses
I am very sorry if the casino keeps doing this and if it continues to do so the safety index will decrease. Unfortunately, I am not here to say how much, because we have a special team that decides everything important around this.
I wish it would have turned out differently and no other players would have been in the same situation.
há 5 meses
É claro que eu entendo,
Portanto, se alguém ler isto e pretende depositar quaisquer fundos no casino Bet Nox ou nos seus casinos gémeos, desaconselho vivamente porque as suas práticas são muito más e roubam os seus jogadores sem sequer dar qualquer razão.
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há 5 meses
Clearly it is necessary to help each other, I just wonder if all the players who have played here have similar experiences. I would like to see how many like you there are because most of them come with the bad but few with the good. Anyway, there is no need to turn a blind eye to such things and surely those who read this will be warned ahead.
há 5 meses
Gostaria de saber se as autoridades que licenciam os casinos estão cientes de como os casinos enganam e roubam os seus clientes?
Os casinos não são realmente responsáveis pelas suas fraudes?
Se perder, os casinos tratam as pessoas excepcionalmente bem, mas quando ganha alguma coisa, o casino imediatamente trata os clientes como inimigos e rouba-lhes os seus ganhos.
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há 5 meses
I think it also depends a lot on the casino's license. Whoever is around online casinos knows that some are not so reliable and even if players contact them, they may write them off only sporadically and sometimes not at all.
It's hard to evaluate these things in the online world and that's why I personally wouldn't play in casinos too much. There are licenses that, when players turn up, they write it off and deal with the case and whatever the outcome, they handle the situation. Some don't even dare to do that and then it looks like that.
há 5 meses
É possível convidar um representante do casino para falar aqui?
Tentaremos reabrir a reclamação?
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há 5 meses
Unfortunately, if the casino is not active on the forum, they won't answer you here. I understand that this is a sad situation, but it's been going on for a long time, if truth be told.
As for the complaint, you have to ask for a reopening yourself.
