Uma pena se eles te deram uma resposta dessas. Parece-me uma saída para a situação. A reclamação ainda está aberta e estou realmente curioso para ver se será resolvida ou não.
Se isso não acontecer, você acha que dará prosseguimento ao processo?
Primeiro, eu gostaria de realmente obter ajuda de um guru de cassino para mediar o problema, já que tenho uma quantidade impressionante de evidências. Até agora, estou decepcionado, mas acho que vou manter minhas esperanças.
Depois disso, verei o que farei. Este foi o pior cassino em que já joguei, eles fazem o máximo para enganar os jogadores e depois não resolvem nada, só quero que me devolvam o que roubaram de mim. Depois disso, ficarei feliz em me distanciar deste pesadelo de cassino.
Porque se eles não me reembolsarem como prometeram depois de roubarem meu dinheiro, continuarei com esta reclamação e tomarei todas as medidas que puder.
Sim, essa é uma abordagem bastante sensata e veremos o que pode ser feito.
No entanto, vi na sua reclamação que o cassino escreveu de volta e disse que neste caso e nesta situação as autoridades já se pronunciaram. Então isso é verdade e você encaminhou para eles e eles tomaram uma decisão ou não?
Mostrei a resposta do GCB. Não houve vereditos ou respostas adicionais. Este cassino tem enganado vários jogadores, e eles estão frustrados por eu estar compartilhando minhas evidências, é triste que o casinoguru não queira ajudar. Betandyou vai reivindicar o que for melhor para eles, basta dar uma olhada nos problemas que a maioria dos jogadores reclama, eles são todos sobre os mesmos problemas e nunca são resolvidos. Realmente um pesadelo de experiência, espero que outros evitem jogar aqui. A pior parte é que eles podem mentir em qualquer lugar e nada é feito. Vou continuar perseguindo isso.
Ah, vi que a reclamação foi encerrada e sinto muito. Nick não poderia ter sido mais prestativo nesse processo e eu também teria ficado frustrado.
De qualquer forma, se você fizer isso em outro lugar, espero que consiga resolver tudo o que precisa.
Infelizmente, obviamente não tenho mais nada a acrescentar. 😥
Este cassino BetandYou é terrível. Desde o começo, enfrentei vários problemas técnicos e, quando tentei sacar meus ganhos, fui atingido por atrasos inesperados e desculpas vagas do serviço de atendimento ao cliente.
Eles pareciam tornar quase impossível acessar meus fundos, e me senti completamente ignorado pela equipe de suporte deles. É difícil confiar em um site que claramente prioriza o lucro em vez da satisfação do jogador. Eu recomendo fortemente não usar o Betandyou Casino; simplesmente não vale o risco.
E então no final você não conseguiu sacar nada lá? Você ainda tem algum dinheiro lá? Há quanto tempo toda essa situação está se arrastando?
Acho que essa não é a melhor abordagem do cassino e, portanto, podem ocorrer problemas técnicos, mas ser ignorado, não saber de nada e não poder sacar dinheiro também não é certo.
Então, por favor, me avise.
Oi,
Como este cassino não é confiável e seu Suporte não resolve nada e apenas ignora os problemas dos jogadores, sua única chance é enviar sua reclamação para o GCB, eles provavelmente não farão muita coisa, mas como eles receberam algumas reclamações deste Cassino Golpe, você pode ter sorte. Somente o GCB pode realmente fazer alguma coisa, então vale a pena tentar.
Se me permite, acredito que na verdade depende bastante do problema. Em situações em que o jogador pode realmente provar que algo injusto ocorreu, por exemplo, há uma chance de ajudar o jogador. Não apenas porque este cassino dificilmente é um golpe - ele paga ganhos razoavelmente ganhos, no que me diz respeito. Bem, vamos pular isso por enquanto.
De qualquer forma, você poderia me informar se o GCB resolveu seu problema? Já que sua recomendação mais recente me faz pensar em reclamar sobre a inatividade deles, gostaria de saber sobre sua experiência com o GCB. Também estou convencido de que qualquer forma de resolução é bem rara hoje em dia. Obrigado.
Discordo. Não há chance de ajudar o jogador aqui, se uma admissão de culpa do cassino e uma promessa de reembolso não forem suficientes para vocês, nada será. O preconceito é real aqui, infelizmente não confio mais em vocês para serem imparciais.
O GCB disse que investigaria e se aprofundaria mais na reclamação, mas não tem o poder de forçar o cassino a pagar nada, nem mesmo ganhos legítimos. Então, se sua pergunta é sobre eles resolverem alguma coisa, eles não resolverão nada para ninguém. Eles vão redirecionar você para advogados e para os tribunais em Curaçao. Eles podem multar ou suspender a licença do cassino, mas ainda estou para ver isso acontecer, mas gostaria de ver esse cassino golpista ser pioneiro em ser multado ou ter sua licença revogada.
É tudo o que posso e direi. É inútil arrastar isso mais adiante aqui.
Todas as reclamações negativas são sobre a mesma coisa, jogo responsável ignorado, muitas apostas anuladas e confisco de ganhos legítimos. Tenho certeza de que haveria mais avaliações negativas sobre o mesmo problema ou mais problemas, mas é quase impossível escrever uma avaliação ruim aqui.
Evite este cassino se você valoriza seu tempo e dinheiro, pois mais cedo ou mais tarde eles roubarão seus ganhos legítimos.
E só para finalizar, você tem abaixo uma reclamação que foi resolvida com sucesso, o cassino admitiu o erro e resolveu o problema com o jogador. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exlusion-request
Betandyou é um cassino fraudulento, eles roubam ganhos legítimos, eles roubam depósitos e não os creditam, eles ignoram jogadores e ignoram solicitações de autoexclusão, não é confiável , é um cassino fraudulento , verifique as avaliações em qualquer lugar além do casinoGuru, já que aqui as avaliações são extremamente controladas e filtradas de acordo com o gosto do cassino e nenhuma avaliação ruim honesta é permitida, e você verá o que a maioria dos jogadores diz em todos os outros lugares. Tenho certeza de que, depois de tudo o que eu disse, você encontrará uma maneira de apoiar o cassino mais uma vez, e talvez até mesmo aumentar sua classificação para enganar outros novos jogadores, mas faça o que quiser.
Tomar cuidado
Tchau 👋
E só para finalizar, você tem abaixo uma reclamação que foi resolvida com sucesso, o cassino admitiu o erro e resolveu o problema com o jogador. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exlusion-request
Betandyou é um cassino fraudulento, eles roubam ganhos legítimos, eles roubam depósitos e não os creditam, eles ignoram jogadores e ignoram solicitações de autoexclusão, não é confiável , é um cassino fraudulento , verifique as avaliações em qualquer lugar além do casinoGuru, já que aqui as avaliações são extremamente controladas e filtradas de acordo com o gosto do cassino e nenhuma avaliação ruim honesta é permitida, e você verá o que a maioria dos jogadores diz em todos os outros lugares. Tenho certeza de que, depois de tudo o que eu disse, você encontrará uma maneira de apoiar o cassino mais uma vez, e talvez até mesmo aumentar sua classificação para enganar outros novos jogadores, mas faça o que quiser.
Tomar cuidado
Tchau 👋
Desculpe, mas não realmente, no que diz respeito às avaliações aqui. Provavelmente há bots dando avaliações positivas, mas pelo menos minha avaliação foi honesta, e qual é minha experiência com este cassino. Não tenho intenção de defender o cassino, sei que eles estão apenas querendo tirar o máximo de dinheiro possível de nós, mas eles são muito justos comigo. Você aprovou cada pagamento para mim em 15 minutos, e o primeiro foi imediatamente após registrar a conta. Isso é o mais importante para mim, para que eu não tenha que esperar pelo pagamento por um mês, como geralmente acontece comigo.
Já joguei em dezenas de cassinos, todos com seus altos e baixos, mas este foi o pior de todos. Roubou-me alguns depósitos, enganou-me com ganhos legítimos, ignorou todos os meus direitos de jogo responsável, anulou apostas injustamente, prometeu reembolsos, mas nunca procedeu ao reembolso de nada. E bloqueou minha conta durante minha reclamação aqui no casinoguru, então não consegui acessar meu histórico de apostas e registros de bate-papo do cliente, é uma pena que o CasinoGuru faça parceria com esses golpistas e simplesmente não se importe com o resto, mas é o que é. Não posso enfatizar o suficiente, este é um cassino fraudulento.
Acredito que sim, como você diz. Não estou atualizado sobre essa discussão, mas estou pensando como ele roubou você? Ele não deixou você sacar seus ganhos?
Discordo. Não há chance de ajudar o jogador aqui, se uma admissão de culpa do cassino e uma promessa de reembolso não forem suficientes para vocês, nada será. O preconceito é real aqui, infelizmente não confio mais em vocês para serem imparciais.
O GCB disse que investigaria e se aprofundaria mais na reclamação, mas não tem o poder de forçar o cassino a pagar nada, nem mesmo ganhos legítimos. Então, se sua pergunta é sobre eles resolverem alguma coisa, eles não resolverão nada para ninguém. Eles vão redirecionar você para advogados e para os tribunais em Curaçao. Eles podem multar ou suspender a licença do cassino, mas ainda estou para ver isso acontecer, mas gostaria de ver esse cassino golpista ser pioneiro em ser multado ou ter sua licença revogada.
É tudo o que posso e direi. É inútil arrastar isso mais adiante aqui.
Todas as reclamações negativas são sobre a mesma coisa, jogo responsável ignorado, muitas apostas anuladas e confisco de ganhos legítimos. Tenho certeza de que haveria mais avaliações negativas sobre o mesmo problema ou mais problemas, mas é quase impossível escrever uma avaliação ruim aqui.
Evite este cassino se você valoriza seu tempo e dinheiro, pois mais cedo ou mais tarde eles roubarão seus ganhos legítimos.
Olá,
Como a reclamação é bastante complicada e não estou a par de todas as conversas que você teve com o mediador, gostaria de declarar que não vi a "admissão de culpa" que o cassino apresentou em sua reclamação. Talvez isso nos ajude a entender melhor o ponto, ou pelo menos me ajude. Você poderia gentilmente esclarecer o que quis dizer?
Então, não tenho muito a acrescentar do meu site agora.
E só para finalizar, você tem abaixo uma reclamação que foi resolvida com sucesso, o cassino admitiu o erro e resolveu o problema com o jogador. https://casinoguru-int.com/en/vulkan-vegas-casino-the-player-s-self-exlusion-request
Betandyou é um cassino fraudulento, eles roubam ganhos legítimos, eles roubam depósitos e não os creditam, eles ignoram jogadores e ignoram solicitações de autoexclusão, não é confiável , é um cassino fraudulento , verifique as avaliações em qualquer lugar além do casinoGuru, já que aqui as avaliações são extremamente controladas e filtradas de acordo com o gosto do cassino e nenhuma avaliação ruim honesta é permitida, e você verá o que a maioria dos jogadores diz em todos os outros lugares. Tenho certeza de que, depois de tudo o que eu disse, você encontrará uma maneira de apoiar o cassino mais uma vez, e talvez até mesmo aumentar sua classificação para enganar outros novos jogadores, mas faça o que quiser.
Tomar cuidado
Tchau 👋
Respeitosamente, também deve ser explicado com mais detalhes como suas duas reclamações rejeitadas contra o BETANDYOU Casino estão diretamente relacionadas a outras reclamações que foram registradas contra cassinos diferentes.
Como cada reclamação é diferente, usar uma como um tipo de prova para apoiar as outras é mais uma suposição, a menos que você tenha acesso a todos os e-mails e documentação de apoio de todos os três casos. Mas eu entendo você. Instrumentos seguirão onde houver vontade.
Entendo que o cassino não disse literalmente "Reconhecemos o erro", mas não é preciso ser um gênio para ler nas entrelinhas.
26 de fevereiro - Problema reportado e encaminhado aos "Especialistas"
27 de fevereiro - O suporte reconhece os erros e diz que processará um reembolso em até 48 horas
29 de fevereiro - 48H se passaram, o suporte ao cliente diz que as rodadas serão reembolsadas até o final do dia. Nada foi reembolsado.
Se não houvesse erro, ou qualquer reconhecimento de erro, o suporte nunca diria que me reembolsaria o dinheiro. A partir do momento em que disseram que me reembolsariam o dinheiro após investigação, significa que reconheceram o erro.
Agora me diga, se você perdesse dinheiro sem nem jogar devido a vários erros, e o cassino reconhecesse o erro e prometesse um reembolso, você não ficaria frustrado? Obviamente, este é um cassino SCAM, ou então eu teria meu dinheiro reembolsado depois que eles prometeram me reembolsar, já que HOUVE um erro e eles RECONHECERAM.
É realmente uma pena que o CasinoGuru só veja o que quer ver. Não consigo nem colocar em palavras a frustração de vir aqui em busca de ajuda e ser apostado com um preconceito e o CasinoGuru claramente ficar do lado de um cassino golpista quando a evidência está toda lá. Sem mencionar a quantidade de vezes que o cassino mentiu durante a reclamação, que o casinoguru viu, mas simplesmente não se importou 😀
Tenho certeza de que você encontrará outra desculpa para que tanto o cassino quanto a reclamação sejam rejeitados, mesmo quando todas as evidências estiverem à vista de todos, mas acho que tanto faz se você dormir melhor à noite.
Oi.
Não direi o que já disse antes. Tente reabrir a reclamação se você acredita que ela não foi tratada adequadamente. Como não sou o mediador e não posso ver e-mails relacionados, por exemplo, não tenho motivos para continuar esta conversa, mesmo que não tenha visto nenhuma mentira. É lamentável, claro, que você só aprenda coisas que apoiam seu ponto de vista sobre isso. Faz sentido que não consigamos chegar a um acordo.
Não há importância para mais comunicação neste estágio. Outras postagens que expressem opiniões enganosas e sem fundamento — como "CasinoGuru claramente apoiando um cassino golpista" — serão removidas e sua conta banida.
Na minha opinião, primeiro faça backup das suas alegações; depois disso, podemos continuar nossa conversa.
Oi.
Onde não comprovei minhas alegações? Forneci "recibos" para cada alegação que fiz.
Estou feliz que concordamos que não há importância para mais comunicação neste estágio, eu já expus meu ponto, eu forneci todas as evidências necessárias, mas não posso forçar ninguém a ver o que não quer ver. Minha opinião sobre o casinoguru permanecerá a mesma, há um claro preconceito, e se você não quiser assumir isso, tudo bem para mim. Além disso, minha opinião sobre este cassino permanecerá a mesma para sempre, basta olhar para todas as avaliações, as últimas 7 de 10 avaliações são de 1 estrela e todas sobre os mesmos problemas, mas você prefere insistir que não tenho provas para respaldar minhas alegações.
Fique tranquilo que não vou continuar com isso, mas fique à vontade para banir minha conta quando quiser, isso não agrega valor algum para mim, considerando o que aconteceu com minhas reclamações e acontece aqui no chat.
Desejo a você tudo de melhor. Cuide-se.
Entendo que você tem certeza de que provou tudo, e não tenho motivos para duvidar disso. Como temos certeza de que não, aposto que não há como sair disso, pelo menos não pelo fórum, infelizmente.
Não há necessidade de bani-lo, porque pelo menos sua última resposta não tem o menor imperativo pessoal e faz todo o sentido, por isso é realmente apreciada.
Lamento que tenha terminado assim e desejo a você apenas o melhor.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
