há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Flaming Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Infelizmente, aplicar o requisito de aposta para o reembolso é uma prática muito comum, pois o reembolso ainda é visto como um bônus. Mas tenho certeza de que já vi cassinos onde o requisito de apostas não é aplicado a ele.
Depositei 25 euros esta manhã e não foi reservado por 7 horas. Você diz que eu deveria esperar mais 48 horas e depois voltar para você? O dinheiro foi imediatamente retirado da minha conta bancária e a transação foi totalmente concluída. E o cassino não sabe onde está meu dinheiro. O cassino agora é propriedade de Mountberg e não mais da Gammix. Nunca tive problemas em depositar na Gammix. Não pense que eu vou pagar lá de novo, você tem que estar sempre com medo de que o dinheiro não chegue. Gostaria de pedir ao casino que me devolva os 25 euros
Olá.
Apenas uma observação gentil - não somos funcionários do cassino. Entendo que você não está convencido de que o cassino está muito interessado em resolver o problema, porque dura muito tempo. Infelizmente, o fato de o dinheiro ter saído da sua conta é apenas uma parte da transferência. Enquanto os fundos não forem reconhecidos pelo destinatário, a transação não será concluída. Acredito que o cassino precisa verificar com seu provedor de pagamento.
Tecnicamente, muitos jogadores jogam com fundos "emprestados" dados pelos cassinos, como descrevi as transações não são instantâneas. É que alguns cassinos permitem isso, e alguns preferem esperar até que o depósito caia na conta. Pode ser um problema, especialmente antes dos fins de semana 🙁.
Se você deseja perguntar ao cassino, use o chat ou o suporte. Conta pra gente como foi 🤞
Eu não queria descrevê-los como funcionários do cassino, se isso aconteceu, desculpe. Achei que o cassino também participaria das discussões. Infelizmente, fico muito cético se ninguém puder me dizer para onde foi meu dinheiro. Já falei novamente no chat e devo enviar as screenshots novamente por e-mail, o dinheiro também foi debitado da minha conta.
Sem danos causados. 🙂
Eu só queria mencionar que não está ao meu alcance verificar sua transação diretamente. Este cassino é considerado novo, talvez eles ainda não sejam tão habilidosos em lidar com problemas semelhantes. Eu mesmo não consideraria isso uma explicação razoável, então não me entenda mal. Enquanto o cassino tentar investigar ativamente, temo que você só possa esperar, desculpe. Qual opção de pagamento específica está causando tanto problema, por favor?
Preocupa-me quantos cassinos lidam com problemas de pagamento, e não estou falando sobre o simples atraso.🤔
Não me faça incomodá-lo ainda mais, em vez disso, mantenha-me informado sobre o progresso, por favor.
Olá Radka, o método de pagamento é chamado de Transferência Bancária Instantânea, você será direcionado para sua conta via Nodapay, para que possa fazer transações bancárias online. O dinheiro foi realizado em transferência em tempo real. Está disponível em muitos cassinos e nunca tive problemas com esse pagamento, exceto que só foi na conta do jogo 10 minutos depois. E aqui neste cassino isso nem importava. A propósito, jogo neste cassino há muito tempo, apenas quando ainda era operado pela Gammix. Faz muito tempo que não é novidade.
Olá Gretche70!
Agora que você mencionou o Nodapay, tenho certeza de que ouvi falar sobre problemas com esse aplicativo recentemente aqui no fórum. Provavelmente em outro cassino.
Se eu puder especular, diria que o problema pode ser causado pelo provedor de pagamento - não pelo próprio cassino. Então, se for esse o caso, a bola está do lado do cassino e só nos resta esperar. Sinceramente, espero estar errado.
Obrigado por mencionar o Gammix, você sabe que a linha entre cassinos recém-inaugurados e cassinos com proprietários ou administração recentemente alterados é bastante obscura. 😀
Realmente nunca tive problemas com esse método, exceto que o pagamento só foi creditado no cassino 10 minutos depois. Só aqui o pagamento não chegou. E se depender do provedor de pagamento e o dinheiro não foi creditado ao destinatário, devo ter o dinheiro de volta em minha conta ou estou errado?
Olá.
Mesmo os melhores cassinos dependem de empresas terceirizadas em algum momento. Normalmente, nem todos os detalhes são tratados diretamente pelo cassino, portanto, especialmente em casos de depósitos perdidos ou extraviados, é um processo demorado. Devido à inevitável investigação feita pelo provedor de pagamento, principalmente. Assim que o provedor encontra e define o problema, o cassino é atualizado. Não é o ideal, ainda assim, muito comum.
Você deve receber o dinheiro de volta, com certeza. Embora o destinatário não tenha recebido a quantia, o casino deve cobrir o dinheiro do seu bolso mesmo que não tenha chegado à sua conta? A meu ver, esse é o verdadeiro problema. 🤔
Olá
Sim, eles me creditaram os 25 euros esta noite. Para mim ainda é um caso ruim eu não depositar mais nada neste cassino.
Olá.
Bem, pelo menos eles fizeram alguma coisa. Eu entendo que você está desapontado, então, sem mais perguntas, gostaria de desejar a você melhor suporte e experiência em qualquer lugar que você jogar. 🤞🙌
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