Acabei de receber um agora. 2 minutos atrás. VISTO
I just received one just now. 2 minutes ago. VISA
Quando você solicitou o pagamento?
When did you request the payment?
Wann hast du die Zahlung beantragt?
Talvez tente ligar para eles. Um telefonema direto em vez de um e-mail.
Maybe try giving them a phone call. A direct phone call instead of emailing.
Nada de especial, mas apenas experimente. Eu estava desesperado então tentei de tudo.
Nothing special but just try it. I was desperate so I tried everything.
Recebi todos os meus saques. Aqui está meu conselho, ligue então ou vá para o chat ao vivo e peça para cancelar seu saque. Mesmo que diga que está em andamento, eles podem cancelá-lo algumas vezes. Depois disso, faça outro saque e certifique-se de usar primeiro um método com o qual depositou recentemente. Isso funcionou para mim.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Olá Romi,
você pode me ajudar no meu caso? Estou esperando cerca de 17 dias pela minha retirada.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hi Romi,
can you help me in my case? I'm waiting for about 17 days on my withdraw.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Olá. Vi sua reclamação e nossa equipe já está trabalhando no andamento dela. Infelizmente, agora não há muito o que fazer, apenas espere até que eles possam investigar mais a fundo e, se necessário, o cassino será contatado sobre o seu caso.
Ao ler todas as postagens neste tópico, só espero que esse problema seja resolvido em breve. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer atualizações.
Hello there. I have seen your complaint and our team is already working on its progress. Unfortunately, now there is nothing much to do, just wait until they are able to investigate deeper, and if needed, the casino will be contacted regarding your case.
As I read all the posts in this thread, I just hope that this issue will be resolved soon. Please keep us updated on any updates.
Recebi todos os meus saques. Aqui está meu conselho, ligue então ou vá para o chat ao vivo e peça para cancelar seu saque. Mesmo que diga que está em andamento, eles podem cancelá-lo algumas vezes. Depois disso, faça outro saque e certifique-se de usar primeiro um método com o qual depositou recentemente. Isso funcionou para mim.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Eles apenas disseram que tinham "problemas técnicos esporádicos". Isso é tudo.
They just said that they had "sporadic technical issues". That's all.
Esperançosamente, eles consertaram o problema e todos poderão retirar-se agora.
Hopefully they fixed it, and everyone will be able to withdraw now.
Vamos ver como Mirka reagirá com sua reclamação.🤞
Let's see how Mirka will go with your complaint.🤞
Parece que nada está acontecendo com minha reclamação...
Nothing seems to be happening with my complaint...
Bei meiner Beschwerde passiert irgendwie nichts mehr...
Lamento dizer isso, mas Mirka tem mais de 5 dias para responder. Você provavelmente deve se familiarizar com as fases de reclamação: "Cada parte envolvida (você, o cassino ou a equipe do Casino Guru) tem sete dias para responder quando for obrigado a fazê-lo para levar a reclamação adiante. Quando esse período decorre sem um resposta, normalmente optamos por prolongar o prazo por mais sete dias." 🤷♀️
Tenha certeza de que eles tentam responder em qualquer ocasião, mas, como você pode ver , existem atualmente 858 reclamações abertas. Tenha paciência, por favor 🙏
I'm sorry to say that, but Mirka has more than 5 days to respond. You should probably get familiar with the complaint phases: "Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days." 🤷♀️
Be assured, that they try to respond on any occasion, yet, as you may see, there are currently 858 open complaints. Be patient, please 🙏
Tenho exatamente o mesmo problema com minha tomada que o tm1025. Estou lutando com minha retirada de 18.000 coroas suecas. a partir de 31/5. Eu não sei o que fazer! Ajude-me, por favor!
I have the exact same problem with my outlet as the tm1025. I am struggling with my withdrawal of 18000 sek. from 31/5. I don't know what to do! Help me please!
Jag har exakt samma problem med mitt uttag som tm1025. Jag kämpar med mitt uttag på 18000 sek. från 31/5. Jag vet inte vad ska jag göra! Hjälp mig, snälla!
Boa tarde, por favor se você pudesse me ajudar com meu caso estou com problemas com meu saque (Casino gg.bet), estou esperando há 15 dias e só me dizem para tentar uma forma de pagamento diferente, já tentei 3 eletrônicos carteiras por sugestão da área de suporte, aguardo os 5 dias úteis indicados no seu processo de saque e no final eles rejeitam meu pedido, e a única coisa que informam é "rejeitado por motivos técnicos temporários", até parece uma piada .
Good afternoon, please if you could help me with my case I have problems with my withdrawal (Casino gg.bet), I have been waiting for 15 days and they only tell me to try a different payment method, I have already tried 3 electronic wallets at the suggestion of the area support, I wait the 5 business days indicated in their withdrawal process and in the end they reject my request, and the only thing they report is "rejected for temporary technical reasons", it even seems like a joke.
Buenas tardes , por favor si pudieran ayudarme con mi caso tengo problemas con mi retiro (Casino gg.bet), llevo 15 dias esperando y solo me dicen que pruebe con una forma de pago distinta , ya eh probado 3 billeteras electronicas a sugerencia del area de soporte , espero los 5 dias habiles que indica su proceso de retiro y al final rechazan mi solicitud , y lo unico que informan es " rechazó por motivos técnicos temporales " , ya hasta parece una burla .
Sim, é o mesmo problema com minhas retiradas! O que podemos fazer?
Yes, it's the same problem with my withdrawals! What can we do?
Ja, det är samma problem med mina uttag! Vad kan vi göra?
Mas meus SEK 200 foram aprovados. Mesma forma de pagamento – Master card. Eles apenas nos enganam!
But my SEK 200. gone through and been approved. Same payment method - Master card. They just fool us!
Men mina 200 kr. gått genom och blivit godkända. Samma betalnings metod -Master card. Dem bara lura oss!
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