Jackbit Casino - discussão geral (página 4)

Então é ótimo que as restrições tenham sido suspensas e tudo esteja bem novamente.

Quanto ao saque, sim, você viu o limite como bom e quando se encaixar nele com o valor que você mencionou, veremos se ficará tudo bem e você receberá o dinheiro.

Claro, também esperarei para ver se você receberá o restante quando puder sacar uma quantia maior novamente quando o limite for redefinido.

Se algo acontecer, estarei aqui. 🙂

Tenho uma reclamação em andamento com este cassino: - Depositei 7.000 euros em um dia e no mesmo dia queria pagar 20.000 euros que ganhei. - Meu pagamento foi negado porque troquei os pontos VIP de jogador, que eles anunciam como sem apostas. - No entanto, há uma regra que agora significa que posso pagar no máximo 10x o valor dos pontos pelos quais troquei. - O cassino agora retirou 19.500 euros da conta. - Realmente uma armadilha feita apenas para confiscar os ganhos.

Hmm, isso me parece um motivo bem triste para anular a vitória. Eles têm algo assim mencionado nos Termos e Condições, que quando os pontos são trocados, tais condições se aplicam ao seu saque? Não acho que isso deva afetar de forma alguma.

No entanto, é um bom passo que você tenha aberto uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Mas eu tenho uma pergunta: você trocou esses pontos depois que ganhou ou os usou para ganhar os 20k?

Pedi ao cassino uma lista de transações para poder documentar que os pontos foram resgatados durante a sessão de jogo, mas por "razões de segurança" eles não podem fornecê-la.

Só posso recomendar que você vá para bem longe deste cassino se é assim que eles funcionam. -

Pelo que vejo na reclamação, você já recebeu o dinheiro, entendi corretamente? Você fez um acordo com o cassino ou eles disseram que foi apenas um engano?

De qualquer forma, estou feliz que tenha corrido bem e que você tenha recebido seu dinheiro. Espero que você aproveite, porque é uma bela vitória.

Parabéns. 🎉😊☘️

Olá Jaro - obrigado pelo seu acompanhamento

Primeiro recebi um e-mail dizendo que o dinheiro havia sido confiscado

- então fiz uma reclamação ao cassino através dos canais deles - aqui eles sustentaram que o dinheiro havia sido confiscado, -

depois de postar aqui, recebi um pedido de desculpas e o dinheiro foi devolvido à conta, onde pude pagá-lo sem problemas.

então não há negociação - mas eu me pergunto se eles sentiram alguma pressão pelo seu envolvimento? 😉

Pode ser ou não o caso, mas somente o cassino saberia com certeza. Claro, pode ter havido um erro que eles corrigiram e pediram desculpas, então pode ter sido um mal-entendido sobre o qual podemos não ter tido nenhuma influência.

O importante é o resultado e que você tenha seu dinheiro. 🙂

nome: icelion05

O cassino está "investigando" minha conta depois que tentei sacar. Não fiz nada de errado, não estou em uma área restrita e joguei apenas caça-níqueis, minijogos e roleta ao vivo, e minha conta passou no KYC. Quando você deposita, tudo corre bem; agora, quando você tenta sacar, os problemas começam. Tanto o suporte ao vivo quanto o suporte por e-mail dizem exatamente a mesma coisa: "me pedem para esperar", mesmo já estando esperando por uma resposta há mais de três dias. Eles, é claro, não fornecem nenhuma informação sobre o motivo da investigação da minha conta ou quando a investigação terminará. Aparentemente, este é um problema comum neste cassino.

Caro icelioN,

Como acabamos de verificar, a investigação em sua conta já foi concluída e você poderá prosseguir com suas solicitações de saque sem mais atrasos.

Verifique sua conta e, se tiver mais problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, aqui ou por meio de nossa equipe de suporte ao cliente.

Atenciosamente,

Cassino Jackbit

Nome: Stevenp1223

Hoje fiz 2 solicitações de saque diferentes de 0,004 BTC cada. A primeira ocorreu sem problemas. Para a segunda, copiei e colei o endereço da minha carteira diretamente do Cash App e ele foi enviado para uma carteira completamente diferente. Não tive sorte com a equipe de suporte. Eu realmente agradeceria a ajuda, especialmente porque direcionei inúmeros seguidores para o seu site e não quero ter que espalhar a todos agora que vocês não são confiáveis. Por favor, entre em contato comigo.

Olá, neste caso, seria ótimo se você usasse o botão "responder" em uma das respostas do cassino, já que elas estão ativas. Isso os notifica e pode reduzir o tempo de resposta.

Se isso não acontecer e você ainda tiver problemas, avise-nos e tentaremos ajudar.

Caro @ t56qsrmc6r ,

Ao verificarmos os detalhes, você usou dois endereços de carteira diferentes para solicitações de retirada.

Aqui estão os hashes dos dois últimos saques bem-sucedidos. Você deve conseguir localizar as transações com eles:

233d90301b73291f5135771c8704854a66c67189d34f2ee3b3fc4005b3f8e882

6518f2c5f20dd16091dc4c2a54fb14c865aa6e43d6dc03f48ab9b2818cc47645

Por favor, informe-nos se precisar de mais assistência com este assunto, seja por chat ao vivo ou e-mail em

Sinceramente,

Cassino Jackbit

Acabei de depositar novamente esta manhã. Fiz uma aposta e ganhei. Agora, quando tento fazer uma aposta, aparece a mensagem "fundos insuficientes" e, se tento sacar, aparece a mensagem "saque não permitido".

Olá novamente @ t56qsrmc6r ,

Após verificar os endereços da sua carteira, detectamos um número excessivo de endereços IP conectados à sua conta, o que indica uma violação de segurança. Por medida de segurança, nossa equipe de monitoramento restringiu todas as funções essenciais para proteger sua conta até que a senha seja alterada.

Entraram em contato com você por e-mail sobre este assunto. Após a redefinição da senha, todas as funções serão ativadas.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e aguardamos sua resposta.

Sinceramente,

Cassino Jackbit

A senha foi alterada e habilitei a autenticação de dois fatores para maior segurança. Enviei um e-mail de volta e os informei. Por favor, me avisem quando minha conta for restaurada. Obrigado.

Obrigado pela resposta rápida!

Todas as funções agora estão habilitadas

Observe também que sua conta foi atualizada para o status VIP

A partir de agora, se precisar de mais assistência, você pode entrar em contato com o gerente VIP para quaisquer solicitações.

Atenciosamente,

Cassino Jackbit

Vejo que foi resolvido, estou certo? 🙂

Agora você pode sacar sem problemas?

Adoro ver um suporte atencioso e tentando ajudar os jogadores.

Me avise quando você tiver um. ☘️

Obrigado, eu agradeço. Está tudo resolvido.

Só algumas perguntas rápidas. Onde está escrito que agora sou VIP? Quais são os benefícios de ser VIP? E como entro em contato com o Gerente VIP?

Desde já, obrigado!

Ei.

Por favor, não compartilhe as últimas atualizações por "editar postagem". Até onde posso dizer, muito provavelmente ninguém além de mim iria capturar a postagem alterada. 🙏 Você é, claro, mais do que bem-vindo para espalhar qualquer notícia adicional por postagem nova.

Obrigado por nos manter atualizados!

Mais problemas de segurança na conta. Escrevi para o chat ao vivo para informá-los sobre a situação, mas eles bloquearam a conta e me disseram para enviar um e-mail para o suporte assim que a senha fosse alterada. Alterei a senha e enviei um e-mail. Estou esperando quase 2 horas por uma atualização, quando o chat ao vivo informou que levaria de alguns minutos a uma hora. Agradeceria uma resposta rápida.

Desde já, obrigado.