De acordo com nossas informações, porém, o uso de VPN é proibido neste cassino.
Então, se você realmente usou, o cassino descobriu e bloqueou sua conta devido à violação de suas regras. A única maneira de descobrir sobre isso no cassino deles é que eles começaram com a verificação. Acreditamos, no entanto, que isso poderia ser evitado antes, e o sistema deles deveria bloquear todos que usam a VPN e não permitir que depositem.
Portanto, espero que nossa equipe de reclamações consiga resolver este caso da melhor maneira possível.
According to our information, though, using the VPN is prohibited in this casino.
So, if you indeed used it, the casino found out and blocked your account due to the violation of their rules. The only way to find out about it at their casino is that they started with the verification. We believe though that it could be prevented earlier, and their system should block everyone using the VPN and not allow them to deposit.
Therefore, I hope that our complaint team will be able to solve this case in the best way possible.
Traduzido automaticamente:
