há 2 anos
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Quando tentei depositar $ 125 neste cassino, o cassino me contatou para depositar 125 DOGE.
No entanto, quando realmente depositei, apenas $ 12,5 foram depositados.
Talvez o casino tenha entendido mal a taxa de câmbio.
Entrei em contato com o cassino sobre isso, mas nunca recebi resposta.
Não quero registrar uma reclamação porque é uma quantia pequena, mas o cassino provavelmente também usa uma taxa frouxa para outras moedas virtuais.
Olá, parece que é como você diz, mas acho que até que seja confirmado provavelmente não teremos certeza de nada.
O melhor seria definitivamente obter uma resposta, mas até agora vejo que o casino não respondeu.
De qualquer forma, você tentará novamente com suporte ou e-mail? Não creio que seja difícil responder a essa pergunta. 🤔
Se você descobrir algo novo, não deixe de me avisar.
Olá a todos,
Queria fazer um aviso de que os depósitos na lollybet não parecem estar sendo creditados.
Depositei ontem 500 € via ETH, concluído na minha carteira e na blockchain. Não na minha conta lollybet, o suporte não está ajudando.
O que fazer?
Ei, sim, o fato de o chat ao vivo não estar aqui também está indicado em nossa análise. Então acredito que se surgir algum problema, como você disse, demora mais para resolver.
Porém, eles não podem ser depositados de acordo com o que você diz, ou estou entendendo mal? 🤔🤷♂️
Olá, você poderia me contar um pouco mais sobre o que aconteceu no cassino e qual o motivo para não pagarem seu dinheiro? Há quanto tempo você está esperando pelo dinheiro? Você precisou verificar sua conta ou ainda não foi necessário?
Por favor, me avise para que eu saiba o que está por trás de toda essa situação e veremos se podemos ajudar.
Não me deram uma razão. O agente ao vivo diz que não tem acesso ao processo. Já havia enviado documentos anteriormente e o agente continua me contando histórias. Primeiro fui informado anteriormente que todos os meus documentos foram aprovados, depois o agente disse ontem (depois de muitos dias de consultas) que eu não fui verificado, apenas para dizer hoje que realmente fui verificado (é sempre o mesmo nome do agente, então eu presumo que seja a mesma pessoa), então não tenho ideia do que está acontecendo. Quanto à equipe de suporte, tenho enviado e-mails diariamente e o que sempre acontece é que eles esperam algumas horas e depois me enviam um e-mail automático pedindo para avaliar seu serviço. Esse é o tipo de e-mail que você geralmente recebe quando um ticket de suporte é fechado, então isso me faz pensar se eles estão me ignorando intencionalmente.
Estou esperando por isso desde 30 de maio, e esta é uma retirada criptográfica. O montante em dinheiro é de 136 euros e de acordo com os seus termos todos os levantamentos inferiores a 1000 euros são processados em 72 horas e o agente afirmou anteriormente que processa levantamentos também ao fim-de-semana. Então estou muito frustrado.
Depois de muita pressão, eles finalmente processaram minha retirada. Ainda aconselho as pessoas a terem muito cuidado. Nenhuma explicação foi dada quanto ao atraso, apenas um e-mail pedindo desculpas (com erros de digitação) foi enviado. Este parece um site muito amador e, francamente, deveria ter uma classificação mais baixa.
Diga-me, de que tipo de pressão você está falando?
Aguardo também um levantamento de fundos a partir de 30 de maio (100 euros, desde que antes tenha perdido mais de 100 euros) e ainda não consigo receber o meu dinheiro. Embora a primeira retirada tenha sido processada em menos de 24 horas.
No chat eles falam que não fazem pagamentos e é preciso entrar em contato via email. Mas por e-mail eles me ignoram.
Bem, escrevi aqui uma análise que ainda está pendente (acredito que os casinos são notificados sobre revisões pendentes). Outra opção é registrar uma reclamação. Você pode fazer isso aqui se já se passaram 14 dias (que é o que eu teria feito se tivesse chegado a esse momento). Ou você pode registrar uma reclamação em lcb.org como eu fiz. Isso pode ter ajudado, pois depois de processarem meu saque, eles também os contataram para dizer que estava feito. Então talvez eles se importem com reclamações. Então espere e reclame aqui ou faça lá. No entanto, Askgamblers não é uma opção para lollybet.
Depois de muita pressão, eles finalmente processaram minha retirada. Ainda aconselho as pessoas a terem muito cuidado. Nenhuma explicação foi dada quanto ao atraso, apenas um e-mail pedindo desculpas (com erros de digitação) foi enviado. Este parece um site muito amador e, francamente, deveria ter uma classificação mais baixa.
After a lot of pressure they finally processed my withdrawal. I still advise people to be very careful. No explanation was given as to the delay, just an email saying sorry (with typos) was given. This looks like a very amateurish website and it should have a lower rating frankly.
Que bom que você finalmente conseguiu o dinheiro, mas posso ver o preço. Acho que você decidiu que não vai continuar nesse caminho e não o culpo de forma alguma. É bom saber informações precisas, principalmente quando se trata de verificação ou saque. O fato de você receber um diferente a cada dia não acrescenta muito à credibilidade.
Portanto, desejo a você que a próxima experiência seja apenas melhor. 🙂
Diga-me, de que tipo de pressão você está falando?
Aguardo também um levantamento de fundos a partir de 30 de maio (100 euros, desde que antes tenha perdido mais de 100 euros) e ainda não consigo receber o meu dinheiro. Embora a primeira retirada tenha sido processada em menos de 24 horas.
No chat eles falam que não fazem pagamentos e é preciso entrar em contato via email. Mas por e-mail eles me ignoram.
Tell me, what kind of pressure are you talking about?
I am also waiting for a withdrawal of funds from May 30 (100 euros, and this is provided that before that I lost more than 100 euros) and still cannot get my money. Although the first withdrawal was processed in less than 24 hours.
In the chat they say that they do not handle payments and you need to contact via email. But by email they ignore me.
Подскажите, о каком давлении идёт речь?
Я тоже жду вывод средств с 30 мая (100 евро, и это при условии, что перед этим я проиграла больше чем 100 евро) и до сих пор не могу получить свои деньги. Хотя первый вывод средств был обработан меньше чем за сутки.
В чате говорят, что не занимаются выплатами и надо связываться через имейл. А по имейлу меня игнорируют.
Olá, espero que você consiga obter fundos assim como o jogador ao qual está respondendo. Vejo que você tem exatamente o mesmo problema, então mais perguntas provavelmente serão inúteis. Você não mencionou a verificação, então vou perguntar sobre isso. Você também enviou algum documento ou não houve necessidade?
Claro, se eles continuarem a ignorá-lo e não lhe contarem nada, avise-nos e tentaremos ajudar.
Se você obteve seu primeiro saque muito rapidamente, entendo que você deve estar preocupado.
Porém, como pudemos ver com o outro jogador, ele ficou com o dinheiro, então talvez seja só uma questão de tempo.
Caso contrário, você pode nos informar e saberá o próximo passo.
Mesmo assim, acredito que os fundos irão parar na sua conta! 🙂
acho que são golpistas...
Agora não consigo entrar na minha conta
supostamente banido para o meu país
mas isso não estava nas regras antes
e em qualquer caso, antes disso minha conta foi verificada
isto é, eles estão propositalmente tentando não me pagar
Bem, pelo que você descreveu, está tudo começando a ficar um pouco confuso, tenho um pressentimento. Você sabe que se precisar de ajuda, você pode registrar uma reclamação conosco e nossa equipe investigará.
Além disso, é um bom passo que você tenha evidências, então isso certamente será útil.
Em relação à conta bloqueada por causa do país, até o momento não houve menção nos Termos e Condições sobre sua restrição?
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