Mad Money Casino - discussão geral (página 2)

Oi. Infelizmente, não tenho nada de bom a dizer sobre o pagamento neste cassino. Estou esperando meu pagamento de € 1500 desde 6 de maio de 2022.

Eu usei bastante o chat ao vivo, mas só encontrei alguém ao vivo uma vez. Este não poderia me ajudar. Foi-me dito que eu só poderia questionar o gerente de conta por e-mail. Também já fiz isso algumas vezes. Eu geralmente só recebia as respostas muito insatisfatórias dias depois. Como posso me comportar?

Baury

Olá Baury,

Isso é muito longo, e também a falta de comunicação não parece certa.

Você já recebeu alguma informação sobre algum problema com a retirada?

Sua conta foi totalmente verificada, por favor?

Eu acho que você deve enviar uma reclamação e gentilmente responder a essas perguntas lá também.

Basta clicar neste link: https://casino.guru/complaints/create

Excelente cassino com saques muito rápidos e bate-papo ao vivo.

Também não vamos esquecer que existem todos os provedores e todos os jogos que eu recomendo este cassino.

Olá,

isso é ótimo!

Alguma chance de receber algum tipo de rodadas grátis do cassino como recompensa por escrever uma avaliação do usuário, eu me pergunto?

Só quero esclarecer que este não é o recurso adequado de avaliação do usuário e não afetará a classificação de avaliação do usuário do cassino 🙂.

Eu gosto do novo design moderno do site do Mad Money Casino. Aqui encontro a maioria dos slots populares dos melhores provedores. Muitas opções interessantes para receber bônus gratuitos estão disponíveis. Um suporte ao vivo amigável ajuda todos os clientes.

Soa bem! 🙂

Você já depositou e retirou, eu me pergunto?

Olá, estou esperando um pagamento de 2.200 euros em eth desde 2 de agosto de 2022 e estou constantemente sendo adiado pela equipe de contabilidade.

O pagamento ainda está em andamento, já foi pago várias vezes e a conta foi totalmente verificada.

O que posso fazer para receber meu dinheiro?

Muito obrigado

Olá,

Com base em suas informações, eu diria que não há razão óbvia para tal atraso.🤔

Algum motivo em particular foi dado pelo suporte, por favor? Estou apenas supondo agora, que o cassino pode estar com poucos funcionários devido a feriados, ou talvez a equipe de contabilidade esteja sobrecarregada ultimamente.

De qualquer forma, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação .

Já abri uma reclamação.

O sistema de criptografia foi supostamente alterado, mas consegui depositar com criptografia após a solicitação de pagamento.

Estou curioso para saber o que acontecerá, no chat ao vivo parece que fui banido, o pedido de um agente já foi rejeitado 4 vezes seguidas e fui expulso do chat pelo motivo de ninguém estar disponível.

Olá,

Verifiquei sua reclamação , é bom que você tenha todas essas capturas de tela disponíveis, acho que ajudariam muito.

Vamos ver se conseguimos obter algumas atualizações do cassino em breve, certamente espero o melhor!

Muito obrigado, sim gostaria de mostrar que sempre tentei encontrar uma solução e tive muita paciência. Infelizmente, não carregou 1 captura de tela onde minha conta com depósito pode ser vista, diz em andamento desde 02.08.22 e nada na nota, portanto, nenhuma ação é necessária de mim. No geral, é uma pena, porque eu estava muito feliz com o cassino.

Espero o melhor agora e acredito no cassino

Olá,

Não tenho certeza se há algum limite limitando o número de capturas de tela disponíveis para serem inseridas. Lembro que tivemos alguns problemas técnicos com a ferramenta de upload. Talvez tenha sido causado por isso.

De qualquer forma, acredito que você possa enviar o PrintScreen por e-mail.

Entendo sua frustração neste caso. É muito difícil encontrar um bom cassino que realmente se encaixe no seu estilo.

Vamos focar apenas na retirada, agora 🤞

Olá até agora nada aconteceu comigo. Já obteve resposta?

Olá,

Acho que Nick atualizará a reclamação muito em breve, infelizmente não tenho informações de que não lido diretamente com reclamações. Vou verificar o progresso amanhã. 🤞

Olá,

Estou esperando um saque de 200 euros para ser pago a partir de 29 de outubro. Está pendente desde sexta-feira.

Tenho outra retirada de 400 que pedi há 2 dias.

Ainda não me pagaram nenhum dos dois mas se atrevem a enviar-me promoções para depositar.

Hoje é 10º dia estou esperando.

Olá,

parece realmente estúpido enviar-lhe uma promoção nesta situação, mas a explicação é bastante simples.

Os cassinos não filtram jogadores com "problemas" com saques pendentes ou KYC complicados ao enviar a promoção. Muito provavelmente eles apenas fornecem a lista de contatos para o parceiro que envia promoções em nome do cassino.

Eu diria que faltam 4 dias, depois a reclamação 🙁.

Olá,

sim, vou esperar até sexta-feira e apresentarei uma reclamação. Sério, levar 11 dias para pagar 200 euros, diz muito sobre como é um cassino ruim ... Sem mencionar que fiz outro saque de 400 dois ou três dias atrás, acho que vou esperar um mês para eles.

Oi mrmileena, É difícil adivinhar quanto tempo você terá que esperar, mas se nada acontecer até sexta-feira e novamente mesmo com a segunda retirada, então não hesite e apresente uma reclamação, como já disse aqui. Eu mantenho meus dedos cruzados.

Olá,

Eu fiz uma nota para perguntar se você recebeu os ganhos, então qual é a situação hoje? 🤞

Olá Radka,

antes de mais nada, é muito gentil de sua parte 🙂 obrigado...

Aqui está a resposta deles hoje depois que eu lhes enviei um último e-mail antes de enviar a reclamação:

Bom Dia,

Como mencionado anteriormente, ainda estamos tendo alguns problemas de conexão. Nossa equipe de tecnologia está trabalhando com os novos métodos de pagamento para resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e manteremos você informado sobre o status. Esperamos que isso seja resolvido hoje.

obrigada

Eu escrevi a eles que se eles tiverem problemas com a transferência bancária, eles podem enviar para minha conta neteller. Vou esperar até hoje à noite e depois do trabalho, infelizmente terei que apresentar uma reclamação porque já se passaram 2 semanas.