Alguém tem alguma dica de onde eu poderia levantar essa questão…
tenho pouco mais de £ 800 em pagamentos para a Kesspay - uma empresa cambojana que parece vender algum tipo de NFTs e outras coisas que não estão muito claras!
levantou estornos e a empresa voltou com todas essas "evidências" de que eu tinha criado uma conta com eles 😵💫 O banco ficou do lado deles e o estorno foi recusado! Levantado como reclamação formal provando que suas evidências eram falsas e que eles não respondem a nenhum e-mail. O banco ainda recusou, então levantou para o FOS.
as evidências fornecidas por eles realmente mostram que eu depositei mais de £ 4 mil em uma suposta conta que tenho com eles! E nenhum saque é mostrado, então, realmente, de acordo com eles, eu deveria ter mais de £ 4 mil em uma conta em algum lugar 🙈
Quando tento entrar no site deles pressionando "Esqueci a senha", ele me direciona para enviar um e-mail, o que já fiz mais de 10 vezes e não obtive nenhuma resposta.
foram levantados para FOS, levantados para crimes cibernéticos cambojanos (sem resposta) e autoridades DPA cambojanas (sem resposta)
Tão frustrante! Alguém sabe onde mais eu poderia levantar isso?
Does anyone have any advise where I could possibly raise this to…
have just over £800 in payments to Kesspay - a Cambodian company that seems to sell some kind of NFTs and other things that’s not really clear!
raised chargebacks and company came back with all this "evidence" I had set up an account with them 😵💫 Bank took their side and chargeback declined! Raised as formal complaint proving their evidence was fake and that they don’t respond to any emails. Bank still declined so have raised to FOS.
the evidence provided by them actually shows I deposited over £4k into a supposed account I have with them! And no withdrawals are shown so really according to them I should have over £4k sitting in an account somewhere 🙈
When I try to log into their site by pressing forgot password it directs me to email them, which I have done over 10 times and not had a single reply.
have raised to FOS, raised to Cambodian cyber crimes (no reply) and Cambodian DPA authorities (no reply)
So frustrating! Does anyone know where else I could raise this to?
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