Então, depois de entrar em contato com o suporte novamente, provavelmente será processado em breve, mas eles não puderam me fornecer nenhuma informação específica e não me foram solicitadas verificações até o momento.
Então, hoje se passou uma semana inteira e aos poucos estou tendo a sensação de que não receberei meus ganhos.
Did the support confirm the withdrawal for you?
If you see that it is really going nowhere and the 14-day timeframe passes, our complaint team will gladly look into this issue and try to get it solved. So, please stay patient just a little more and then let us know if you wish to file a complaint. Unfortunately, for now, our team won't be able to intervene.
We'll wait for the updates here.
Entrei em contato com o suporte novamente hoje e eles me disseram "O pagamento está sendo processado e você receberá um e-mail quando for processado". Tenho recebido esse texto de suporte exato constantemente há alguns dias e absolutamente nada está acontecendo. Entendo que os cassinos às vezes apresentam atrasos nos pagamentos, mas o que não entendo é ouvir as mesmas bobagens por uma semana e nem chegar perto de iniciar o processo de verificação ou qualquer outra coisa.
Na minha opinião, com um suporte tão indefeso e prazos de pagamento tão longos, não é nada divertido. Agora duvido que algum dia receba pelo menos uma parte do meu pagamento. O serviço do site parece inexistente, o que não entendo de forma alguma. Não é assim que você retém jogadores e posso dizer a partir de agora que esta é de longe a pior experiência de cassino que já tive.
Agora me disseram que há um atraso, então me pergunto como seria se não houvesse um, provavelmente semelhante. Este casino faz tudo o que pode para atrasar o pagamento tanto quanto possível. Quanto mais falo com o suporte, mais duvidoso este casino se torna. Não vou mais esperar pelo pagamento e direi imediatamente que ninguém deveria jogar neste site duvidoso, este cassino é mais do que injusto e fraudulento, não desperdice seu dinheiro e jogue em condições decentes. em vez disso.
Have they explained to you what kind of delay it is? What could cause it?🤔
Sometimes the live chat is not fully informed about the withdrawal process, and that is why they just paste the same answers, I believe.
May I ask, though, what do you plan to do now? You said that you weren't going to wait.🤔
Finalmente recebi o dinheiro
Hey, that is great. So it worked out in the end. And without verification, right?
Are you going to continue with this casino now? What do you think? 🤔
De jeito nenhum, se eu tiver que esperar uma semana pelo pagamento não faz sentido para mim, vou procurar alternativas,
From my perspective, no wonder you are leaving. Well, good luck elsewhere, surely we can count on you for further insights, right? Wishing you a fair and quick casino to be found soon.
It looks like you have been very active 🙂. Let's hope you won't pick up some bad ones too!
Veremos o que o futuro traz, sempre escrevo meus comentários de forma neutra. Não estou interessado no RTP, mas sim nos pagamentos.
So we will be looking forward to reading those reviews.😉
Espero poder ganhar rapidamente alguma experiência e que os usuários aqui leiam e usem isso em seu benefício
I hope that it'll be a good experience and that you will come back to share some positive news with us.
Unethical casino.
Casino Guru - I don't know how you guys can promote this site.
I submitted a complaint to you.
Hi, we don't promote casinos but we give information about them which is quite a big difference I would say.
Anyway, can you please explain what happened to you there?
My apologies @Jaro, I agree it is a big difference.
Just frustrating that casinos can get away with unethical behaviour with zero consequence.
Here's a little tip, you can respond to me using the "reply" button, because if more players join in, I can see you replying directly to me or using it for someone else.
Also, I would like to ask, what happened to you in the casino ? The whole complaint hasn't ended yet, so it might not be without consequences at all.
I'll be waiting for an answer.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
